场域调适与行动者策略：突发性公共事件的微博治理／金圣钧

　　三、微博场域中突发性公共事件的行动者策略

　　以微博为载体的公共领域，仍是一个“权力主体—网络精英—网民”的行动者交互空间。首先，政府和有关部门的角色虽然有所转变，但并没有丧失权力主体的地位，而是发挥着监督和审查的作用，仍是微博公共空间规则的制定者。其次，网络精英和权威媒体因其自身拥有雄厚的社会资本和影响力，是传播话题的造势者。再次，微博用户在微博场域中针对公共议题的讨论形成舆论，寻求场域中身居高位者即监督者的注意。

　　（一）权力主体：准确调适和运用资本，树立公共意识

　　在微博场域中，权力主体仍是“元场”中的主要行动者，其权威话语始终是各类行动主体的核心关注点。微博既可以放大权力主体积极施为的积极话语，亦可以深化其无为怠政的负面形象。因此，在突发性公共事件中，相关权力主体应遵循微博场域的运行规则，积极参与场域互动，提高对公共问题的关注度。一方面，权力主体应当以解决事件、建构良性话题为目的，将自身的雄厚资本转换为社会资本或文化资本，积极向社会告知事件真相、形塑公共意义，而非以其资本优势消解反对声音。另一方面，相关政务微博要充分发挥自主性，敢于接受质疑和反对声音，并积极与场域内其他主体互动，及时发布调查结果，而不是由媒体推进事件的发展进程，让网民自发建构真相，最终导致谣言满天飞。

　　（二）市场化媒体：发挥自身独特优势，提升内容生产质量

　　除权力主体外，市场化媒体是微博中话题建构的主力军。首先，市场化媒体在微博中具有较高的知名度、话题可信度和相对稳定的订阅用户，可以形成较强的传播力。因此，市场化媒体应向用户积极推送有关事件进展的深度内容，而非集中于对个别热门微博的转发或复制性提取，为话题的引导塑造多个切入角度。其次，在突发性公共事件中，前期的话题引导是决定整个话题生命周期长短的关键，而地方性的市场化媒体由于距离事件发生地最近，往往能掌握更具时效性的信息，是前期话题引导的核心。因此，地方性媒体应当发挥自身固有的距离优势，对相关主体进行跟踪调查、深度报道。

　　（三）用户群体：把握客体主体化规律，建立理性共同体

　　2011年的温州动车事故曾引发全国聚焦，此事件前期的各色评论沸沸扬扬，微博中各种负面评论和虚假消息铺天盖地，直到政府出面发声后，公众才变得趋于理性，开始审视思考。此事件中，公众是客体，政府是主体，但当客体化程度达到最大时，主体会立刻出现，以引导客体理性思考。［5］

　　可以说，在一些突发性公共事件中，公众并非“身体在场”，他们通