2021年3月下期
熵增变熵减：领导者推进组织变革的熵理论视角／王 锦
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：王 锦
日期：2021-04-25 10:41:52
| 增相抗衡，本文主要讨论的领导者推进改革的力量便是其中重要的作用之一，从上面公式中可知是熵减（deS）的过程。在这个开放的组织变革系统中，dS=diS+deS，组织变革能否取得成功的关键所在，是看领导者推进改革的力量这个熵减（deS）的绝对值能否比系统自身的熵增（diS）的绝对值大。如果dS=diS+deS>0，则表示组织的变革阻力过大导致失败；反之，如果dS=diS+deS<0，则表示组织的变革取得成效。具体而言，当dS>0时，说明组织变革系统的熵减不足以抵消系统的熵减，这就说明了组织变革系统陈旧，组织缺乏活力，受制约因素众多，无序且混乱，长此以往下去，组织就会衰败。当dS=0时，说明组织变革系统的熵减和熵增持平，一种可能性是组织变革的强度和组织自身的耗散持平，说变革的力度较小，恰好和系统自身发展的桎梏抵消，从而不足以使组织向更高级的状态演变；另一种可能性是组织熵增熵减都为零，组织的发展在原先的基础上原地踏步。但长久来看，没有任何发展的组织终将会被淘汰。当dS<0时，说明组织变革系统的熵减可以抵消系统的熵加，组织变革系统取得了成效，组织变革系统将会不断朝着更高级的状态发展。
二、熵增趋势：领导者推进组织变革系统的必要性
从系统的熵增原理可知，不管是物种的起源、生物的进化，还是一个组织的发展变革，在其发展运营过程中都存在着熵自动增加的过程。在组织发展变革过程中，核心竞争力主要表现在技术能力、领导者能力、资源能力、创新能力等四个方面。在组织变革过程中，决定组织核心竞争力的四个方面都不可避免地会出现熵增趋势，从领导者推进组织变革系统的内在秩序和外在环境来说，组织员工拥有技术的能力不足、组织各部门运筹资源的能力不足、组织拥有创新的能力不足以及领导者自身具备的处理解决问题的能力不足，都可能成为领导者推进组织变革的熵增来源。
（一）领导者推进组织变革系统内在秩序的熵增
组织员工拥有技术能力不足。作为核心竞争力重要因素之一的技术能力对一个组织核心竞争力的形成起着至关重要的作用。技术能力具有很强的熵增趋势，如果不能保持持续的技术优势，就会产生惰性行为，从而会在该领域被逐步淘汰，必须通过技术能力上的不断提升来抵抗系统产生的熵增。
组织资源的能力不足。组织资源包括人力资源、财力资源、知识产权等方面的资源。人力资源是第一资源，人力资源如果不能得到充分有效的合理配置，不但不能人尽其才，也会使人力资源遭到极大浪费。财力资源也是非常重要的资源，没有一定的财力资源，难以支撑单位的维持，更别谈单位的发展。社会不断进步，对知识产权资源重视度日益加深，组织的发展如果没有完善的知识产权体系的架构，将会官司缠身、寸步难行。随着组织资源消耗的增加，系统组织运筹资源的能力也要随之不断提高，从而抵抗系统产生的熵增。
组织拥有创新的能力不足。创新能力的不断提升是组织发展的生命源泉，也是保持组织核心竞争力的重要源泉。组织创新能力不足主要表现在创新投入不足、科技成果转化不足以及创新主体地位不高。一个创新能力不足的组织，不可能在激烈的竞争中生存下来，更不可能脱颖而出，实现持续性增长，组织创新能力不足会导致组织系统熵增不断加剧。
领导者能力不足。领导者起着掌舵、领 |