领导者柔性管理的要义与管理“软弱病”的规避之策／刘新苗

　　（二）以刚制柔，祛除管理“软弱病”

　　柔性管理不排除刚性管理，管理实践中存在的“软弱病”现象，在一定程度上与缺乏刚性管理有关。各级领导者要充分认识刚性管理的必要性和重要性，在特定范围内运用好刚性手段，避免管理乏力，实现管理初衷。要做好柔性管理的顶层设计，加强组织制度机制建设，严肃组织纪律和组织规矩。在制度和规矩面前，管理主体与管理客体都是平等的，领导者对违反组织制度规定的人要敢于说不、敢于亮剑，对有错误苗头、错误倾向的管理对象要及时“咬耳扯袖”、谈心谈话。领导者要全面提升自身素质和能力素养，以身作则，外柔内刚，通过自身的超人修为和卓越能力影响员工、带动员工。要做到身先士卒、率先垂范，严格自律自醒，带头遵守组织的各项制度规定。要积极开拓进取、敢为人先，科学预判组织面临的发展趋势，及时捕捉组织发展中可能碰到的难题、短板，准确提出推动组织发展变革的有效举措，与组织成员一道，共同推动组织发展壮大。

　　（三）刚柔相济，克服管理“软弱病”

　　组织管理是一项复杂的系统工程，需要多措并举，既要用好柔性管理，也要兼顾刚性手段，要刚柔相济、对症下药、有的放矢，努力克服组织管理中出现的各种问题和挑战，有效推动组织行稳致远。柔性管理和刚性管理犹如车之双轮、鸟之两翼，在组织管理中各有用武之地。领导者要因人、因事、因境而变，综合运用多种管理手段，突出权变思维，在柔性管理中融入刚的因素，在刚性管理中凸显柔的情怀，共同服务于组织发展目标。要科学认识组织自身发展与社会环境之间的内在关系，学会用整体的观点看待组织自身与外部环境的关系，善于用柔的手段从外部环境中引入组织发展所需的刚性要素，诸如人才、技术、思想等，善于借外力，学会用巧力。［3］要着力构建组织愿景，通过科学清晰的组织愿景将领导者和管理对象凝聚在一起，在互相激励、共同分享的基础上，将组织价值观融入每个组织成员的内心深处，提升组织成员的认同感和追随力，寓管理于无形，持久增强组织发展的内生动力，持续提升组织的生存力和竞争力。

　　

　　

　　　

　　

　　参考文献：

　　［1］吴丽珺.单位管理中人情的本质、影响与掌控方略［J］.领导科学，2020（8）：105-107.

　　［2］朱自强，谢乐乐.管理工作的“柔性思维”运用艺术［J］.领导科学，2015（10）：25-26.

　　［3］许一.文化管理——柔性领导的实践内核［J］.领导科学，2010（11）：11-13.

 

　　责任编辑 史雪莹  

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