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2021年3月下期

以中致和:管理的和合本质追问——基于传统和合思想的阐释/纪光欣 宋红燕   

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:纪光欣 宋红燕    日期:2021-04-25 10:34:42
一系列的差异甚至对立的因素,如正己与正人(管人)、集权与分权、德与法、义与利等。和合管理不再谋求普遍的单一的管理本质(“决策说”“社会协作说”“人性说”“文化说”等),也不再以一种管理本质而排斥另一种管理本质,而是接受并认同多元管理本质各自的合理性与恰当价值,“乾道变化,各正性命”(《易经》),充分发挥每一种管理本质对组织的价值;同时,和合管理又以多元协同、动态融合的方式整合多种管理的本质,以一种整体功能来面对组织中的各种问题,寻求系统性的解决方法,“保和太合,乃利贞”。特别是面对当代网络化、知识化、经济全球化时代组织环境的高度不确定性与组织任务的复杂性,和合管理因其整合多元管理本质的“和合”的整体与动态优化功能而更具实践价值。和合管理是传统和合思想对管理的本质规定,它是管理的多种维度或要素“不同而和”的结果。
  第一,和合管理是组织多种管理职能的和合发挥。管理认知始自管理职能,法约尔的“五职能”(计划、组织、指挥、协调、控制)、古里克的“七项职能”(计划、组织、人事、指挥、协调、汇报、预算)、孔茨的“五职能”(计划、组织、人员配置、领导、控制)等都表明,管理是不同职能构成的系统或过程,“管理过程不是一系列可以独立行使的分割开来的职能(计划、组织、指挥和控制),而是由这些部分组成的一种合成过程”[5]203。这些管理职能仍在不断扩展(营销、创新)。但不论管理职能如何变化,组织都应把各种管理职能“看成是一种有高度反应能力的化合物,不会两次有相同的比例”。管理者不应是某项管理职能专家,而应是“一种综合性的专家——一种看到并理解综合情境的整体性的专家”,他们“行驶着一种综合的职能。这种综合职能由计划、组织、指挥和控制等项活动所构成——它们全部交织在一起组织一个管成的整体”[5]208。因此,和合管理是各种管理职能的和合实现过程。
  第二,和合管理是组织多种要素(资源)的和合配置。现代管理是由组织内多元差异的管理要素构成的体系,有所谓“四要素”说(人员、物料、设备、资金)、“五要素”说(再加上方法)、“七要素”说(再加上市场、员工士气),还有“十要素”说(理念、目标、组织、人员、资金、技术、时间、物资、信息、环境),这些管理要素构成组织赖以发展的人、财、物、信息、价值观等资源,管理就是将组织中这些不同的要素或资源通过一定的机制或形式集聚到实现目标的过程之中。但是,这些管理要素往往是相互冲突的、不均衡的、功能程度不同的,和合管理不是各种管理要素的简单相加,而是它们之间的协调、融合与恰当运用,以实现组织与环境匹配的和谐状态,从而以最有效率(效益)的方式实现组织功能。这些管理要素从中国传统管理哲学的角度看,主要涉及“管人”与“理事”两方面,和合管理追求管理中“人”与“事”、人的发展与组织目标的融合统一。而人是和合管理的核心要素和最终目的,“正己”是和合管理对管理者的道德要求,“正己”才能“安人”“成物”。
  第三,和合管理是组织各方利益的和合分配。管理植根于解决人类
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