领导者个人能力对单位能力建设的影响及改进建议／袁庆远 黄德杰

　　（五）领导者个人能力影响组织目标的实现

　　组织目标的实现需要领导者和员工的共同努力。那些自身素质较高、具有较强领导力的领导者，能够协调好组织内部各要素之间的关系，解决组织发展中面临的各种难题，促使员工的个人目标与组织的发展目标达成一致。在这样的领导带领下，组织内成员密切配合、相互合作，组织内部上下一盘棋，不断提高工作绩效，实现组织目标。

　　二、领导者加强个人能力建设的方法和措施

　　（一）提高沟通能力

　　首先，领导者要站在对方的角度考虑问题。沟通中最容易出现的问题就是先入为主，领导在与下属沟通的过程中，很容易用自己内心已经设定好的答案来影响自己的判断。如果这样的话，那么任凭下属如何说明自己的想法，也很难被领导采用，必然会影响沟通的效果。因此，沟通中领导者要忘记自己的身份，要与下属进行平等的交流和沟通，要想下属之所想。这样才会让下属感受到领导的关心，下属才会毫无顾忌地把自己的想法如实地表达出来，沟通才能达到目的。

　　其次，领导者要注意语言表达技巧。在沟通的过程中可以多使用“您是怎么考虑的”“您觉得这样行吗”等征求意见似的表达方式，避免给下属灌输自己的想法而影响下属的判断。如果领导者注意语言表达技巧，沟通就会非常顺畅地进行下去，而且能够取得较好的沟通效果。当然，语言表达技巧不是一朝一夕就能练就的，这需要领导者平时多注意学习一些提高沟通能力方面的知识，在与下属沟通之前要进行必要的准备工作，沟通中多观察下属的表现，适时调整沟通策略，使沟通在一种轻松愉悦的环境中进行。要力争通过沟通有效解决工作中出现的问题，增进上下级之间的感情，达到事半功倍的沟通效果。

　　再次，领导者要学会倾听。领导与下属进行沟通的目的是想了解下属的一些真实想法，沟通中必须注意“多听少说”。一般而言，很多下属出于种种考虑在领导面前往往不愿意坦陈自己的想法，这时如果再遇上那种“只会说而不愿听”的领导，下属便会更加畏首畏尾，那么领导获取的信息必然是不充分的甚至是不真实的。为避免这种情况的发生，在沟通的过程中，领导者一定要学会倾听，要把话语权真正地交给下属，自己做一位认真的“倾听者”和“引导者”，切忌随意打断下属的讲话，要让下属感受到充分的尊重和信任。

　　（二）注重对行业知识的学习和管理能力的培养

　　首先，注重对行业知识的学习。俗话说“内行看门道，外行看热闹”，领导者只有具备系统完整的行业知识，才能做好“领头羊”，准确地把握整个行业的发展方向，引领组织朝着正确的方向发展。因此，领导者要注重采取聘请专家学者授课、到优秀企业参观、到国内外知名高校短期进修等方式，不断增加自己的知识储备，用最先进、最系统的行业知识武装自己，不断提高自身能力，为单位能力建设提供保障。

　　其次，注重对管理能力的培养。领导者的主要任务在于管理，如果缺乏最基本的管理能力，那么必然是组织涣散，陷入一片混乱。因此，作为组织而言，每年要拿出固定的经费聘请专家