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2020年5月下期

压力传导机制对员工能力激发的正负效应及完善对策/安 峥

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:安 峥 日期:2020-06-12 09:09:22
的压力传导更趋向于双向沟通,领导者根据员工的能力和意愿安排其足以胜任的工作,员工乐于和领导者交流意见、提出建议。员工在面对工作中的压力时能够正面看待且自主面对,更加积极自信地努力工作,无须领导者“手把手的教导”也能自信思考、按时完成一定的任务量。
  5.塑造员工积极担责的工作态度。在领导管理中,领导者易陷入责任不明的窠臼,领导者和员工之间的压力传导机制发挥不了正面作用的原因在于责任承担不明。领导者在传导压力的同时也传导责任承担,就会塑造员工积极担责的工作态度。责任的落实促使员工看到工作中的压力,使得他们愈加注重由自己的实际行动带来的工作成效。一旦工作无法实现相应的目标,员工就易于接受各项惩戒措施。员工提前明确自身应该承担的工作职责内容和后果,就会愈加重视工作的全面周到,就会狠抓重点难点,争取落实到位。
  二、压力传导机制对员工能力的抑制作用
  1.使员工急功近利和贪功冒进。在社会发展愈加迅速的情境下,绝大部分的领导者自身面临着巨大的压力,既有领导职责带来的经济效益的压力,也有社会专业化分工趋向下的能力要求和竞争压力。领导者在管理中若只注重经济和效率的压力,强调工作的完成程度,那就给员工传达了工作多元化的压力。员工在面对领导给予的各种精细化的任务下,单方面地注重效率和结果,片面地追求工作速度就会忽略结果的社会价值。员工在个体发展中为了能够及时完成任务、赢得与同事的竞争,往往会走“捷径”来达到领导者的工作要求,从而出现急功近利、贪功冒进的不良现象。
  2.使员工产生懈怠工作的消极情绪。领导者在管理中若过度地给予员工工作压力,造成其承担压力的数值达到极限,就会产生失控压力传导的现象。员工在领导者的管理中承担了他们自身能力无法解决的工作挑战,会造成心理失衡。长此以往,员工在面对过度超越其工作能力的工作及工作无法如期保质完成的现实,就易产生懈怠工作的消极情绪,会对领导者分发的工作任务完全提不起兴趣,觉得自己既然无法达到领导者的期待值,干脆情绪化怠工。在面对工作压力时,员工抵触情绪严重,会在工作中做出逃避的举动,不去积极解决工作问题而是采取拖延政策,从而达不到高水平的工作成效。
  3.扰乱员工高质高效的工作部署。面对领导者适度传导的工作压力,员工会产生强烈的自我激励感,表现在外部是能够制定出合理的工作部署来高质高效地完成任务。员工为了博得领导者的高度评价,赢得自我认同,一般会有合理高效的工作规划。但领导者传达的压力远远高于员工承受的压力范围,使其认为自身不可能完成工作任务,其就无法制定出高质高效的工作部署。过高的工作压力使员工的自我激励无法产生作用,反而将其归咎于领导者的故意“刁难”,员工不知道如何着手工作,更加不可能高质高效地完成工作任务。
  4.使员工失去自我挑战的勇气。在日常工作中经常产生员工自身不可控制的工作任务,员工几乎不可能超常完成工作任务,更加不可能从工作中得到价值成就感。长此以往,员工对超过自身预期的工作任务产生恐惧心理,严重妨碍其能力的发挥。员工在心理恐惧的支配下,容易产生工作错误和疏漏,无法信任自身能力,面对领导者布置的任务更是不敢接受,形成退却的心态。过度
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