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2020年5月下期

儒学诚信观对休闲农业企业家塑造组织文化的启示/林 建

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:林 建 日期:2020-06-12 08:53:41
须把信作为重要的指导思想。只有这样,事业才能持续长青。《论语》指出,民无信不立,宁可“去食”“去兵”而不能“去信”。这是因为一旦失了信,人民对国家就再无任何信任感可言,国家也就失去了原之所以作为国家的基本资格,甚至可导致国家灭亡。这对其他社会主体的影响也一样。对休闲农业企业家来说,要领导企业对产品、市场、顾客常怀敬畏之心。在鱼和熊掌不可兼得情况下,宁可先放弃既有的技术、营销渠道、市场、资金等,也不能丢掉自己的信誉与口碑,只要市场、顾客的信任与信心不减,随时有机会东山再起。这也进一步要求企业对生产的农产品、提供的休闲服务等的说明与宣传广告等,必须符合产品、服务的实际情况,不得夸大其词和虚假宣传。只有这样,才能提升企业的市场竞争力与竞争优势,才可成为可信任的品牌企业。
  三是以诚对员工守信。《礼记•大学》载“格物而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平”,《礼记•中庸》载“唯天下至诚,方能经纶天下之大经,立天下之大本,知天下之化育”,意指领导者只有始终秉持诚信之心,才能建立起上下同心、精诚团结的团队,才能开启修身、齐家、治国、平天下丰功伟业的康庄大道。对休闲农业企业家来说,管理者与被管理者之间是相互影响的,作为企业领导者能够以诚信来对待下属,上行而下效,才能让被领导者“信以结之”[2]822,回报以信。这样不仅能让本企业员工上下一心、同舟共济,甚至能让竞争者企业的员工都会羡慕不已,在企业兼并重组中能够让合并过程成为顺应自然的合理过程。
  (二)以慎诺护信
  一是对市场慎诺。《论语•宪问》载“其言之不怍,则为之也难”,即一个人如果经常大言不惭,那他实践起来一定很困难。《论语》载,司马牛问仁。子曰:“仁者,其言也。”司马牛曰:“其言也,斯谓之仁已乎?”子曰:“为之难,言之得无乎?”仁在孔子的价值系统中占据极其崇高的地位,在司马牛问仁时,孔子将“其言也”作为仁者的具体表现,可见慎诺的重要地位。《论语•为政》的“先行其言,而后从之”和《礼记•淄衣》的“故君子寡言而行,以成其信”,说的也是这个道理。对休闲农业企业家塑造组织文化来说,只有言行一致,才能成就信守承诺的君子企业。在信的实践上,因为重视承诺而要言出必行,而要真正能够做到信守诺言,除了要说真话,尤其重要的是还要做到“言不苟”。也就是说,为了避免轻诺而寡信、失信,最好的办法就是不要轻易许下承诺,不夸夸其谈,以免造成失信于人,因为要一一兑现诺言是件相当难的事情。但是一旦话说出口,许下诺言,无论如何,都要竭尽全力去全面兑现,不能食言。甚至可以在先做到后再把它讲出来,这样可以从根本上避免让企业失信于市场。其中的承诺,既包括商务合同、契约,也包括对产品、服务、品质的宣传等。
  二是对员工慎诺。《论语•学而》载“君子不重则不威,学则不固。主忠信。无友不如己者。过则勿惮改”,《礼记•坊记》载“君子信让以莅百姓,则民之报礼重”。《论语•尧曰》中的“信则民任焉”和《论语•阳货》中的“信则人任焉”说的
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