利益分化视域下单位成员信息不对称问题及矫治思路／文 斌

　　（三）持久利益丧失者：规范行为加强引导

　　持久利益丧失者作为单位内部既得利益获得和未来预期收益感知水平均不高的一个群体，其是单位内部积极的信息搜寻者和破坏者。首先，为了提升自身信息优势获得更高利益收益，其可能采取措施破坏单位信息分布，造成信息混乱和不对称。其次，其存在逾越单位规章制度甚至国家法律的可能。基于此，单位领导者应当以规范持久利益丧失者行为并加强引导为主。具体而言：一是要构建和完善单位监管制度机制。单位内部监管制度机制是规范单位成员行为的基本保障和第一道防线，领导者必须针对单位成员出现的不当信息搜集或获取行为制定和完善监管制度。一方面，通过健全规章制度威慑单位成员，进而起到规范行为作用；另一方面，完善规章制度，匡正单位成员的不当信息竞争行为。二是尝试构建引导转向制度。引导转向是指将该类型的单位成员从其原本的思维路径上拉出来，为其重新规划一条增强自身信息优势的合法可行路径。也即尝试着将该类型的单位成员从单位中劣势信息地位转向其他方向。单位领导者可通过调换关键单位成员职位、调整工作内容或是实施岗位轮换制度来小范围地改变其信息地位，提升其收益感知；同时，借由对该类型单位成员中的主要积极分子进行职位调整或工作内容调整来抑制其进行不当信息竞争的冲动，间接带动次要人物情绪纾解和认识转变。

　　（四）预期利益获得者：加强监管稳定预期

　　预期利益获得者主要的利益基点源自其对未来可能利益收益水平的良好预判，一旦其感知到未来预期利益收益可能发生变化，其将会积极采取措施来维护预期利益感知的稳定。特别是出于维持其未来稳定收益感知的需要，其极有可能采取极端措施增强信息优势，导致单位成员间信息不对称。由此，单位领导者可从以下几方面予以防治：一是强化对其行为方面的监督管理。监督管理不作为引导单位成员主动消除信息不对称的手段，而是作为一种预期的预防性措施，以将单位成员可能出现或即将出现的不当信息获取行为消除在摇篮里。单位领导者在对单位内部预期利益获得者进行识别和区分后，可有意识地规范其行为或加强引导来避免因其不当信息竞争行为导致的信息不对称。二是着力稳定单位发展战略和方向，避免较大规模的宏观性变化的出现。一方面，要向预期利益获得者表明单位发展战略和方向不会发生大范围变动或调整，以在宏观上维持其对未来预期收益的感知，制止其出现行为失范；另一方面，要在保持单位发展稳定的情况下，采取措施适度增强该类单位成员的现阶段利益获得。

　　

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