风险社会对单位管理的影响及应对策略／王 拓

　　三、风险社会背景下的单位管理策略分析

　　目前，我国的现代化进程同时伴随着工业社会和风险社会的特征，具有比西方社会更大的复杂性，因而面临的挑战是极其艰巨的。对此，单位管理可以从以下几方面进行改善。

　　（一）完善激励机制，满足员工的利益需求

　　人是管理活动的主体，工业社会的管理责任是以追求效率为目标，但是在风险社会下，必须考虑员工的利益需求，增强组织成员的认同感，使组织与组织成员共同发展。首先，改善奖少罚多的奖惩机制。目前单位管理的现状是惩罚多于奖励，对工作人员没有与任务相配套的奖励措施，却有一系列的惩罚措施，任务完成得好不一定有奖励，完成得不好却一定有惩罚，这极大地遏制了工作人员的积极性和主动性，损害组织的凝聚力。因此，需要制定奖励制度，与惩罚制度配套使用，有奖有罚，同步进行。其次，奖励个人的同时奖励集体。如果只奖励个人，就会使人们隐匿信息而相互竞争；如果奖励集体，则会鼓励人们分享信息、共同完成工作，增强小集体的凝聚力。单位管理要做到在奖励个人的同时也奖励集体，以个人的努力带动集体的业绩，当某一个小集体中的某个人受到奖励时，对他所处的小集体也要从某一方面进行奖励，这样就会促使其他成员积极进取，同样为这个集体争取荣誉。

　　（二）改变单一的管理理念，推动责任伦理建设

　　这需要从以下做起：首先，坚持制度与文化并重。随着单位组织中工作人员的个人能力、工作时间与空间、社会资源与资本等发生改变，劳动过程的个体化趋向、工作的区隔化发展、社会的片段化特征愈发明显，个体成为弹性网络上的联结点。基于此，刚性的制度化管理方式将失去效用，转而向弹性的文化与制度并重的管理方式转变，管理者在执行制度方面要具有一定的灵活性，制度的制定也要具有灵活性，不能采用一刀切式的管理方式。一方面，要制定解决僵化、重复出现、固定问题的简化管理规则，及时废除一些不必要的、过时的程序性规则，尤其是要取消各组织机构内部自行制定的烦琐程序；另一方面，要确保单位管理的灵活性，领导者不必拘泥于刚性的制度规定，可根据实际情况采用弹性化和人性化的管理方式，有效使用自由裁量权。其次，增强责任意识。未来的不确定性以及风险的潜在性给领导者的决策活动带来很大的困难，领导者要承担起比以往更大的决策责任。在传统的单位管理体制和社会发展价值观下，由决策者、专家集团、媒体等结成联盟，崇尚科学技术理性，为发展划定评价标准（即物质财富的增长），从而制造了风险，并以由他们主导的资