信任与抗争耦合的群体心态：自媒体语境下干群关系的媒介形象研究/张 冀 赵亚可

　　（二）干群关系形象传播：风险夸大情景下的妖魔化建构

　　干群关系冲突形象的传播，以社会民众弱势心态泛滥为基。弱势心态的泛化，是社会转型期民众社会心态的重要表现。第一，人们往往在学习、工作、生活中面临各式各样的压力，由此产生无奈感，这种无奈感的泛化，尤其是在自媒体网络空间泛滥的“黑鸡汤”刺激下，演变为颓废感。第二，个体的无奈与颓废，常常会因与周围人群的对比，转变为弱势心理，即因“他强”而滋生的“我弱”情绪。民众社会心态中弱势情绪的泛滥，导致人们往往习惯性地进行社会阶层划分，如城管与小贩纠纷中的小贩、拆迁纠纷中的拆迁户、劳资纠纷中的劳工等，都会被人们纳入弱势群体的范畴。

　　干群冲突形象的传播，深度契合了社会转型期民众的低安全感。民众弱势心态的泛化，势必进一步弱化社会转型期民众的安全感，这种非安全感往往会与媒介的风险扩大相结合，演变为对公权机关、领导干部的恐惧与敌视。当前，一些自媒体聚焦干群冲突事件时，往往会过分夸大冲突事件潜藏的社会危机，给人们呈现出一种身处危机、难以见天日的感觉。而社会民众的这种危机感，往往会驱使他们“联合”起来，即在网络舆论中“步调一致”地批判干部群体，批判现行体制，由此，再度引发人们对以公平为基本价值取向的社会中下层问题的深思。

　　干群冲突形象的传播，往往以妖魔化干部群体形象为结果。干群冲突形象的传播，尤其是在带有类似“历史记忆”人群中的传播，经常会在重大舆情事件演绎中得以凸显。涉“官”类重大舆情事件的爆发，再度印证了社会上关于领导干部的“黑色记忆”，强化了一些民众对领导干部的仇视心理与敌对情绪，从而妖魔化建构出干部群体“贪、渎、色、假、枉”的负面形象。

　　二、公权信任：自媒体语境下干群关系形象的群体心态透视

　　（一）社会重压之下民众焦虑心态凸显

　　干群关系抗争形象的媒介建构，隶属于激进主义而非革命主义的范畴，凸显出人们对以公平为基本价值取向的社会中下层问题的关注。一般来说，社会转型期的民众底层抗争，大致可以划分为生存伦理型与利益博弈型［2］，前者往往是以命相搏，充斥着浓厚的悲情色彩，后者则更多的是对资源的争夺。当前，呈现在人们面前的网络抗争，大多属于利益博弈型，即借助自身的弱势身份，唤起舆论的同情，以求在拆迁补贴、司法审判等方面获取更多资源。因此，透视媒介建构的干群关系抗争形象，以及干部群体的“污名化”景象，可以发现：对公权机关、领导干部的不信任感，对以公平为基本价值取向的社会中下层问题的关注，处处彰显。