变革型领导理论视域下“隐性浪费”的有效预防与柔性治理/陈谷平

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：陈谷平日期：2019-05-31 15:47:08

　　【摘要】一个组织里存在着很多的“隐性浪费”，如无效等待造成的“隐性浪费”，任务划分混乱造成的“隐性浪费”，组织资源错配、闲置造成的“隐性浪费”，下属低效、无效、负效工作造成的“隐性浪费”等，严重影响组织绩效。结合变革型领导理论，预防和治理“隐性浪费”，应明确组织的愿景和目标，增强组织认同与组织承诺；转变领导重心，注重对下属创造性的激发；为下属提供个性化关怀；通过精神感召和德行垂范吸引下属自愿追随。

　　【关键词】变革型领导理论；“隐性浪费”；预防；柔性治理

　　【作者简介】陈谷平（1976— ），男，罗定职业技术学院经济管理系讲师，研究方向为企业管理、物流与供应链管理。

　　【中图分类号】C933 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2019）12-0065-02

　浪费通常是指对人、财、物、时间等资源要素的配置不合理、不科学，或者使用不当、无节制等所造成的非正常损耗。其表现形态各异，有些属于“显性浪费”，容易发现、预防和治理；有些则是“隐性浪费”，其成因主要是人的愿景目标、价值感、动机、个性行为态度等内在因素的影响，治理起来也会更加困难，很容易导致组织出现混乱无序、效率低下、非正常损耗、成本增加、组织矛盾丛生等一系列有形（物质）损失和无形（精神）损失，严重影响组织绩效，需要引起领导者重视，并加以有效预防和治理。

　　一、“隐性浪费”的种类及表现

　　1.无效等待造成的“隐性浪费”。在工作中，有的下属抱着“多做不如少做，多做反而更易出错”“等、靠、要”等心态。其原因在于下属工作缺乏目标和导向、缺乏效能感和责任感等，容易造成时机贻误、效率低下、机会损失、纠错成本增加等后果。

　　2.任务划分混乱造成的“隐性浪费”。部门、人员之间的责任划分不明确，机构众多，互相推诿，最终使得目标任务停滞、搁浅，不能顺利完成工作等。其原因在于下属的价值观偏离，对组织缺乏归属感，只关心部门及个人得失等，容易造成组织内部成员之间的矛盾和心理隔阂，对外则容易造成组织形象受损等后果。

　　3.组织资源错配、闲置造成的“隐性浪费”。由于“部门主义”和“个人利益至上”等扭曲价值观的影响，组织资源配置存在错配或闲置现象，部门的人员数量与实际工作量之间可能毫不相关，业务能力与工作要求也不匹配，有些人无所事事，有些则超负荷工作，工作不平衡、不协调，造成下属工作消极、心中不满，难以积极有效地工作，使资源非正常损耗增加、时机被贻误。

　　4.下属低效、无效、负效工作造成的“隐性浪费”。如有些下属抱着“瞎混日子”的敷衍心态或“与己无关”的旁观者心态，对工作不上心、慢执行、乱作为，造成工作效率低下、非正常损耗增加等后果。

　　二、变革型领导理论与“隐性浪费”之间的契合点

　　“隐性浪费”的成因有很多，但主要是组织缺乏共同愿景和目标，导致下属对组织缺乏归属感和付出感；下属心理动机不正、价值观偏离，缺乏自我效能感和集体效能感等内在因素。这些恰恰是变革型领导理论研究的范畴。结合变

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