领导者工作压力传导的原则与策略/陈 越

　　（三）破坏组织管理环境

　　领导工作压力传导失控会对有序的组织管理环境产生明显损害。事实上，组织环境是组织生存的土壤，既为组织活动提供条件，同时也对组织的活动起制约作用［2］，因而，能否营造适宜有效的组织管理环境直接关系组织的工作效率。但在领导与下属关系恶化、工作压力过度传导的情形下，组织不仅难以营造高效、和谐、有序的组织管理环境，还会对现有环境产生破坏。就领导者而言，其在过度传导工作压力时，明显缺乏对组织管理环境的科学考虑，往往只会重点关注现实的工作状况，导致组织内部高度重视具体工作，使得紧张状态成为组织管理环境的常态，很难真正创造符合组织发展需求的有利环境。而作为压力承接者和环境创造者的员工，不仅要受到这种工作环境的严重约束，同时囿于自身工作重压，也难以参与到组织管理环境营造中来。员工的不满、抱怨甚至极端行为都会给组织管理环境的营造带来严重困扰，最终影响组织的正常发展。

　　二、原则制定：领导工作压力传导思路

　　在认清领导工作压力传导失控风险的基础上，我们理应尽快制定领导工作压力传导原则，有效厘清可行的压力传导思路。首先，要选择性地使用压力传递方式，使其尽可能地匹配工作属性。其次，要充分照顾承接员工的感受，充分考虑其个性特质和工作能力。再次，就压力传导过程本身来看，也必须坚守必要的适度边界。具体传导原则如图1所示。

　　（一）匹配不同工作属性

　　领导工作压力往往伴生于各项具体工作，为了防止压力传导对工作完成产生负面影响，应该努力确保工作压力与工作属性相适应。虽然工作压力传导能够督促员工认识到工作的重要性，进而调动起员工的工作热情，但若错误地传递工作压力，反而会对实际工作产生较多阻碍。换句话说，领导者要善于根据不同的工作属性，选用合适的压力传导方式。根据时间要求和创新需求，可以对组织工作进行简单分类，同时明确所需要传导的不同的工作压力。一是对于那些比较紧急但相对简单的工作任务来说，时间要求就是最为重要的约束因素，明确限定完成时间，可以有效督促员工尽快实现工作目标。二是对于创新性要求较高而无明确时间要求的工作来说，确保创新质量就是最重要的压力设置目标，领导者不但不能过多设置时间要求，反而应该通过提供充分的资源供给等方式减轻员工的工作压力。三是对于创新性要求较高且有时间要求的工作来说，领导者则应使用时间和质量要求双重压力传导方式，但必须提供充足的资源供给和人员保障。总之，领导者进行工作压力传导