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2019年5月下期

领导执行程序公正的影响因素与提升策略/高 记 孙 平 郝佳新

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:高 记 孙 平 郝佳新 日期:2019-05-06 15:28:16
究发现,当领导被下属信任时,为了回馈下属的信任,领导会以执行程序公正作为回报,当下属受到领导公正的对待后,又会进一步增强对领导的信任。信任与执行程序公正成为领导与下属进行社会交换的一种方式。另一种是向下的领导对下属的信任。由于领导较多依赖下属去开展工作,对下属的信任程度会影响领导者执行程序公正的水平,但关于领导对下属信任的研究结果并不一致。研究者将领导对下属的信任分为善意信任(Benevolence trustworthiness)和正直信任(Integrity trustworthiness),发现领导对下属的善意信任促使领导有较强的归属需要,进而更多地执行程序公正;相反,领导对下属的正直信任促使领导产生较弱的控制需要,从而更少地关注于结果,进而更少地执行程序公正。
  还有研究发现,下属的一些需求也会影响领导执行程序公正,下属的归属需要反映了个体希望与他人建立和维持良好的关系,这种关系的强弱会进一步影响他人对其执行程序公正。因而,下属的归属需要可以影响领导的程序公正原则遵守行为,即下属的归属需要引起领导者对下属的关注,使得领导有可能调整自己的行为以适应下属对公正的相关需求。还有研究发现,下属的控制需要可以促使领导者给予其更多的发言权,但这种现象只存在于下属有较高的归属需要的前提下,因为只有当员工有较强的归属需要时,员工才不会用拥有的发言权做有害组织的行为。
  三、领导者的身份地位
  等级的存在使得组织有序运转,并对一系列重要的个体产生影响,因而个体都希望在组织中获得更高的级别。最重要也是最基本的两个等级维度是地位和权力,有研究发现,领导者的地位与执行程序公正正相关,而领导者的权力与执行程序公正负相关。原因在于地位是个体在他人眼中的声望、受尊敬和尊重程度,因而地位的维持主要取决于下属是否认为领导是值得尊重的,因此,领导会更加关注下属的需要以及下属的观点,以一种更加公正的方式对待下属以换取其尊重。但权力指对关键性资源的控制程度,与地位相比,权力较少依赖于他人的评价与判断,因而领导者在与下属互动过程中会更加关注个人的目标达成,而不去从下属的角度考虑这种做法是否公正。
  进一步研究发现,地位对执行程序公正的正向影响仅发生在权力低的领导身上,当领导拥有较大的权力时,地位对执行程序公正的正向影响就消失了。这表明,当领导者地位与权力因素并存时,权力比地位对领导的执行公正行为更具有支配力,权力可以抵消地位对执行程序公正的积极影响。
  四、研究启示
  在组织情景中,领导者经常需要在公平与效益之间进行权衡,但事实上,讲究公平是一种最有效的策略,领导执行程序公正是一种最有效的激励下属的工具。提高领导者执行程序公正的水平,可以通过如下几点策略加以推进。
  首先,通过特质类因素对领导者进行选拔与培训。在选拔领导的时候要特别关注候选人的同情心水平。可以通过提高缺乏同情心的领导者的自我意识水平来提升其执行程序公正的水平,具体可以通过让领导者对特别的事件进行反思来达成,并请其对自己执行公正的水平进行评判,或者是将公正标准嵌入组织制度之中,提醒领导者时刻将自己的实际行为与标准进行对照。
  其次,对下属进行必要的培训。下属可以通过表现得更有魅力而影响领
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