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2017年11月中期

2017年11月(中)学术推介

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:领导科学 日期:2017-12-06 09:19:35
理群体性事件的效果较好。
  崔接友在《组织消极情绪的成因分析及疏解之方》一文中指出,对于组织存续和发展而言,员工在特定目标指挥下的积极性和行动的一致性将直接影响组织运转效率。但现实中却总不乏行为消极之人,其在工作中的消极态度极容易蔓延,由最初的单一、个体行为逐渐扩大为周围工作氛围的消极化,引致更大范围的消极怠工行为,造成组织主流群体工作行为的退缩与不一致。组织消极情绪产生的原因,在领导者层面,任务安排与骨干下属能力上的不对等所传递出的不重视信息、晋升薪酬与下属付出上的不匹配所传递出的不公平信息、引导目标与主流群体心理需求的不相符所传递出的不一致信息等隐藏型信息,是诱发员工消极情绪的源头;在员工自身方面,消极情绪来源于自我对情绪的管控能力、自我认知能力和对信息的处理能力、自我对周围环境变化的适应性;在组织环境方面,组织对信息的反馈速度将直接影响员工的信息判断速度,组织文化将直接影响主流群体对待信息的态度和处理问题的方式,进而影响其心理,使其产生消极情绪。疏解组织消极情绪,首先,领导者要高度重视自我领导行为可能对下属传递的隐形信息,规范自我言行。要适当强化领导者与主流群体间的依赖关系,及领导者与主流下属间的关系质量,尤其要关注下属的情绪状态。其次,员工要端正自我对待来自于周围环境负面消息的态度,强化自我学习,提升对新情况的认知和处理能力。再次,组织要通过设计有效的信息反馈系统,使主流群体能够及时获悉有效信息,进而进行更为科学的认知与判断,避免认知偏失而导致消极情绪的产生。要积极营造公平、公正的工作氛围,推行民主参与管理制度,通过对主流群体满意度的提升而缓解其消极情绪。
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