媒介融合对国有企业职工思想教育模式的消解与重构/黄新宇

　　媒介融合时代，国有企业职工思想教育模式必须从指导思想、舆论引导、资源载体、职业队伍、方式方法全面建构“五位一体”新模式，从根本上提升新时代国有企业职工教育工作水平。

　　一是重构指导思想，坚持唱响网上主旋律与诉求多元化相融合。新媒体传播的碎片化，在一定程度上影响着国有企业职工的人生观和价值观，职工思想多元化日益明显。职工思想教育工作需要重构指导思想——坚持唱响主旋律与诉求多元化的融合。从工具主义角度看，在媒介融合时代背景下，职工思想教育工作要善于借助新媒体作为传播工具，把网络与职工思想教育工作相结合，深入进行世界观、人生观、价值观教育，重树价值理念体系。从传播规律角度，深入研究新媒体传播规律，创新教育形式，熟悉并利用App、微信、微博、论坛等网络载体，特别是移动网络客户端，快速传递企业大政方针、管理动态、职工诉求等正面声音，充分利用新媒介双向传播的功能，建立网上民意直通车，让职工了解企业，让企业知晓职工所想，从而实现职工诉求多元化与企业主流价值观相融合的良好状态。

　　二是舆论引导重构，牢牢把握舆论引导主动权。媒介融合时代，舆情已成为民意的“晴雨表”，不仅包括公众公开表达的行为、意见和态度，还包括其潜在情绪。国有企业要构筑大数据网络，把主流舆情分析建立在舆情信息点上，准确把握网络舆情的存在空间，及时搜索发现影响稳定的苗头性、倾向性问题并做出预警研判；构建专业舆情应对体系，升级网络舆情监测系统，对相关信息自动发现、趋势分析、专题追踪、自动预警、自动分类，提高舆情数据抓取能力。［5］健全法律法规，针对网络中一些不负责任及不健康的言论，遵循传播规律迅速鉴别并加以处理，营造良好的网络舆论环境。媒介融合时代，国有企业职工思想教育工作者要坚持主动介入，深入研究各类受众群体的心理特点和接受习惯，准确把握舆论引导的时机、节奏、力度，通过新媒介及时发布真实信息，始终占据舆论制高点。

　　三是资源载体重构，坚持优选媒介资源。媒介融合变革了职工思想教育工作载体，传统的座谈、聊天、读书、讨论等线下方式逐步为在线访谈、网上信息公开、群言堂等线上服务所取代。优选媒介资源，首先要整合媒介资源：需要根据互联网传播功能，整合传统媒体、移动运营商或网络技术方等互联网所需资源，按照企业运营模式建设互联网新兴传媒运行一体化组织结构；将手机报、微信公众号、官方微博、网上直播、手机推送等4G时代的传播渠道进行整合，将新闻传输的音视频、文字传播、读者互动等功能统一到互联网平台，实现传播的移动化、社交化、视频化，形成多元化传播态势。［6］国有企业可以有效利用新媒体信息交流速度快、传播便捷的优势，建设网上心田、民生直通车等职工与领导直接对话交流的网络民意平台，在网上与职工互动交流，收集和整理意见，畅通职工诉求表达渠道，倾听职工呼声，解决职工困难。

　　四是职业队伍重构，坚持培养融合型人才队伍。重构媒介融合时代国有企业职工思想工作体系，必须建设一支既懂新闻传播规律又懂新媒体发展规律、既懂传媒政策又懂市场运作的融合型思想政治教育工作队伍。［2］要选得准——职工思想教育工作