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领导前沿

领导者实施精细管理中因小失大的典型表现与鉴戒/张耀元 李 墨

来源:领导科学 作者:张耀元 李 墨 日期:2020-01-13 17:26:48
  【摘  要】精细管理作为一种现代管理模式得到普遍应用,但在实践中部分领导者因过分强调标准统一而限制个性发展、过度依赖成本控制而缺乏价值认同、过于追求管理质效而忽视人文关怀,容易造成因小失大的不良后果。可通过制度优化、价值激励、以人为本等路径,有效防避精细管理中因小失大的问题。具体而言,应激发团队的能动性和创造性,营造利益共享与团结奋进的管理文化,有效发挥制度管理与人文管理的双重功用。
  【关 键 词】领导者;精细管理;因小失大;制度优化;价值激励;以人为本
  【作者简介】张耀元(1993— ),男,天津师范大学政治与行政学院博士研究生,研究方向为行政管理、中共党史;李墨(1986— ),男,天津美术学院思政课部讲师、历史学博士后,研究方向为思想政治教育、法治理论。

  【中图分类号】C933    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2020)01-0015-03

 

    精细管理作为单位领导者优化管理的重要手段,其目标指向精益求精、精确细致,其内容既注重管理细节和过程,又重视管理结果的达成,是一种要求质量与效益同步提高的均衡管理模式。然而,过于追求精细管理的目标和方式,也可能导致领导者在实施管理时因小失大,此中的典型表现与鉴戒须引起领导者的高度重视。

  一、精细管理特征及其实施中因小失大的典型表现
  古语有云,天下大事,必作于细。但对于领导者而言,如果将注重细节与过程的精确管理作为唯一手段、将强化管理投入与产出的成本控制作为唯一目标、将追求短期管理效益的达成作为唯一评价标准,就会引发管理过程中的潜在风险。
  (一)将注重细节与过程的精确管理作为唯一手段
  其一,缺乏整体统筹考量。以整体论观点来看,有的领导者出于倚重重点部门的惯性思维,往往将管理的重点聚焦于财务、人事等几个部门或某些方面,或是对无关全局的琐碎事务提出严苛要求,并没有从整体统筹的思维层面确立精细管理的范围。这一看似精细的管理理念实则容易导致因小失大,无法为统筹全局的整体管理提供完备的体系和机制,使得精细管理缩窄为精确管理,精细管理的总体架构在整个单位无法建立起来。
  其二,缺乏系统定量考量。精细管理既需要定量化的任务分配,也需要信息化的数据分析,通过研判新的数据信息,适时调配改进各子系统任务,形成对组织系统的优化管理与总体控制。然而,部分领导者在精细管理过程中往往存在顾此失彼的现象,难以做到两者的统筹兼顾。
  其三,缺乏人本意识考量。现代管理学视域中,消除对人力资源精确的物化管理弊病,坚持以人为本的管理理念已成为普遍共识。因此,在精细管理的过程中,强调发掘和激发人力资源自身的创新性和主动性,彰显人本意识,使被管理者产生对单位的强烈认同感和归属感,是领导者能够有效实施精细管理各项举措的关键一环。相应地,缺乏人本意识,将人力资源物化的管理方式,不仅不利于单位内部精细管理模式的深层建构,还容易适得其反。
  (二)将强化管理投入与产出的成本控制作为唯一目标
  其一,忽视“看不见”的成本。成本控制的精细化是领导者实现精细管理的重要组成部分。但在实践中,部分领导者只
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