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领导前沿

领导者实施精细管理中因小失大的典型表现与鉴戒/张耀元 李 墨

来源:领导科学 作者:张耀元 李 墨 日期:2020-01-13 17:26:48
注重财务成本、劳动力成本等“看得见”的经济成本并加以精细控制,而往往忽视风险成本、机会成本等“看不见”的成本,降低了精细管理的实施效用。
  其二,忽视对重点领域的关注。有些领导者在实施精细管理的过程中,过分强调“一碗水端平”,不能根据本单位的成本支出特点,有的放矢地对重点投入和支出领域进行把关并实施精准控制和精细管理,客观上影响了精细管理配置资源作用的有效发挥。
  其三,忽视成本控制之外的隐性效益。单位的健康良性运行不仅与投入成本有着密切的联系,还与领导者的管理水平、决策水平、执行成效、发展内生动力等隐性效益内在关联。部分领导者将自身视域局限于劳动力、原材料等显性成本控制所带来的经济效益上,常常忽视经济成本控制之外的品牌口碑、团队向心力、文化氛围等隐性效益,使得管理举措在显性的精细领域之外面临一些潜在的风险和隐患。
  (三)将追求短期管理效益的达成作为唯一评价标准
  其一,忽略综合效益。领导者实施精细管理所追求的终极目标是单位效益的长期稳定增长,但在这一过程中,因过分关注短期效益而忽略综合效益的现象并不罕见。有的领导者将单位取得的短期经济效益视为因采取精细管理而取得的重大成效,往往由此更加肯定业已实施的管理举措的正确性和科学性,继而强化这些短期管理举措,把单位精细管理的着眼点放在了追求短期效益上面,并使之成为管理效果的唯一评价标准,忽视了对单位综合效益的追求。
  其二,滋生机会主义或“非合法化”乱象。如果单位领导者只注重一时的管理效益指标,将原本应当长期坚持的管理理念和目标导向让位于能够产生短期效益的目标,则可能在决策行为与执行选择中无法聚焦管理对象,造成管人、管事、管权等重要管理事项中机会主义的滋生,使得各个部门各自为政,仅从本部门短期效益出发开展工作,阻滞单位整体效益的最大化实现;如果单位领导者为了追求短期管理效益,降低了精细管理的标准,则容易导致组织内部出现利用不正当竞争关系或不公平手段谋取私利的乱象。
  其三,欠缺战略性眼光。作为统筹整个单位长远发展的领导者,其所实施的精细管理虽要求关注细节和过程的精益,但如果碍于管理效益的提升而舍弃单位发展战略布局上的精细,将所有计划、决策、执行、考核等环节的着眼点都置于追求短期效益而忽视单位长期性、战略性的方向定位上,就极易诱发管理理念上的盲目跟风与单位发展定位上的模糊不清,看似抓住了短期管理效益的“芝麻”,实则丢了单位长期发展战略布局的“西瓜”,可谓因小失大。
  二、领导者实施精细管理中因小失大的深层成因分析
  (一)过分强调标准统一而限制个性发展
  强调标准统一虽然是实施精细管理的主要方式,但倘若领导者过分强调这一点,不惜限制甚至牺牲被管理者个性的发展,则容易因小失大。究其原因,是领导者没有认识到,即便在精细管理条件下,根据不同专业、领域、人员、物资甚至技术所实施的管理也都存在不同的标准和尺度差异,有些看似公平统一的标准设定实则是领导者过于依赖标准管理而懒于投入时间精力的“懒政”借口,而精细的实质,恰恰是领导者在分门别类上的精细,要求领导者激发而非限制、鼓
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