单位员工心理失衡的诱发机制及对策

　　心理失衡与心理平衡相对，表现为与平常行为出现落差，容易出现激动、失落等情绪波动。对一个单位而言，员工心理失衡难以形成工作合力，影响工作效率和工作目标的实现。

　　一、心理失衡的主要表现

　　心理失衡常导致情绪失守，会有一系列的表现，产生一系列的不良影响。单位中，有的员工认为自己的能力不比别人弱、水平不比别人低，现实中在职级待遇、社会地位以及薪酬收入等方面，若样样不占优势，甚至差距很大，自卑失落感、不平衡心理便随之产生，进而改变自己原有的人生价值取向、思维模式以及工作态度，容易走进不讲进取讲索取、不讲能力讲资历、不讲奉献讲薪酬等心理误区。其具体表现在以下三个方面：一是职业倦怠。有的员工感觉工作特别累、压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，甚至出现害怕工作的情况；有的员工刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离，对工作不是很热心和投入，总是被动地完成自己分内的工作，对自己工作的意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献；有的员工怀疑自己的工作能力，找不到自身的价值所在，安于现状、平淡无为、得过且过，形成恶性循环。二是悲观浮躁。有的员工长期在一个岗位工作，对工作缺乏新鲜感，做事庸懒散，不能安心、安身、安业；有的员工认为自己奉献多、得到少，导致牢骚满腹、怨气冲天；有的员工认为升职无望，对工作丧失追求，对群众没感情，对工作没激情；有的员工患得患失，在领导面前小心谨慎、唯唯诺诺、如履薄冰，怕得罪领导、影响仕途，干起工作也是缩手缩脚，结果是身心疲惫、人格异化；有的员工长期自我封闭、压抑自己，显得与周围的人格格不入；有的员工在人际交往中只关心自己的需要和利益，办事注重功利、讲究回报，不从大局考虑，不善于倾听别人的意见和想法；有的员工当面客客气气，背地里却有意无意贬损别人。三是精神状态欠佳。有的员工出现失眠、多梦、入睡困难等睡眠问题，总觉得休息不过来，导致出现消化、免疫或内分泌系统的生理功能紊乱；有的员工出现紧张、焦虑、莫名的烦躁、易怒、注意力不集中、记忆力减退、思维迟缓、做事迟疑不决等心理行为问题，导致身心疲惫，甚至神经衰弱。

　　二、心理失衡的诱发机制

　　心理失衡是主客观相互作用的结果，透过现象看本质，可以发现诸多机制不健全的问题。

　　一是职位晋升渠道不畅。职位高低直接与个人价值、工资福利待遇等挂钩，职务越高，各种补贴的费用也就越高，晋升成了大部分单位员工的不变追求。长期形成的职场潜规则、职位晋升按部就班、论资排辈、能力与岗位不匹配、职业“天花板”、缺乏正常合理的退出机制等，导致有能力的上不去、没能力的下不来，从而容易使员工产生心理落差，有的还滋生了消极不满情绪，无法安心工作。加之有的单位奉行“外来的和尚会念经”等思想，“空降人员”大多占据领导职位，更让单位员工感到前途无望。此外，干部流动性差、交流轮岗困难，导致很多单位晋升路径较为单一，有的人在同一岗位、同一职务上一干几十年，工作热情和激情很难长久保持，如果与自己能力、经历等相当的或还不如自己的人员被提拔，心理失衡更加在所难免。

　　二是薪酬激励失当。激励是管理的核心，而薪酬激励又是各项激励中最重要也是最有效的激励手