领导者如何协助新员工提升工作绩效

　　当前市场竞争日益白热化，企业如果想在激烈的竞争中占据一席之地或脱颖而出，组织绩效的持续提升是重中之重。企业的领导者更是企业发展的引擎，他们带领着企业各个阶层的员工，践行着企业的战略规划，以最终实现企业的战略发展目标。

　　新员工作为企业员工的一部分，是企业一个较为不稳定的因素，对企业组织绩效的提升具有一定的影响。因此，领导者要努力提升新员工的满意度，引导其工作动机，帮助其提升工作绩效，从而保证整个企业组织绩效的持续提升。

　　一、新员工的特点及对业绩的影响

　　（一）对新工作环境持有新鲜感与陌生感，缺乏安全感，对绩效产生消极影响

　　新的环境会给企业的新员工带来一定的新鲜感和陌生感，这主要表现在新员工认为当前的工作环境区别于以往的环境，并将这种区别放大，进而对新工作环境产生好奇和一定的距离感。这种陌生感与距离感又会让新员工产生不安全感，进而影响其绩效与留任意愿。胡三等通过研究认为，数量性的工作不安全感能够对任务绩效产生消极影响，质量性的不安全感能够对任务绩效与周边绩效产生负面影响。（胡三、佐斌：《工作不安全感及其对工作压力感、工作满意感和绩效的影响》，《中国临床心理学杂志》2007年第2期）冯冬冬等也对工作不安全感与员工幸福感、工作绩效的关系进行了实证研究，结果证明，工作不安全感对员工的幸福感与工作绩效都会产生显著的消极影响。（冯冬冬，等：《工作不安全感与幸福感、绩效的关系：自我效能感的作用》，《心理学报》2008年第4期）

　　（二）短期内无法建立稳定、和谐的人际关系，影响绩效提升

　　新员工进入企业之初，会根据同事及领导的态度，来推断自己在单位的整体形象。他们渴望找到组织的归属感，但是因为进入单位时间较短，员工之间从认识、熟悉到接纳需要一定的时间与过程，还无法建立比较稳定的人际关系，因此会产生一定的焦虑感和心理波动，从而对组织绩效产生不良影响。

　　（三）大多专业技能较为欠缺，短期内无法融入岗位角色，无法产生明显工作绩效。

　　一般来说，新员工主要由两部分组成，一部分是刚刚踏入社会的应届毕业生，一部分为有一定从业经验、来自其他企业的从业者。前者毫无从业经验，心理的不适与恐慌更为明显。学校以教授理论知识为主，其踏上工作岗位后，实践技能要从头开始学习，对于自己的岗位角色也缺乏清晰认识。对于有一定从业经验的新员工来说，虽然其对岗位角色与岗位职责的定位更为明确，专业技能相对于刚刚从大学校园踏入社会的应届毕业生来说也更为熟练，但是新的工作环境以及新的设备、人际关系，还是会对其产生一定的冲击，影响其专业技能的发挥。

　　（四）对企业文化缺乏了解，影响工作效率与质量

　　新员工刚刚进入企业，对于企业的目标、宗旨、价值观等企业文化都缺乏了解，对于自己工作岗位所处的企业地位、作用、职责以及应享受的权利都缺乏明晰的认识，无法融入企业文化。这些都会影响新员工的方向感与自信心，也必然会影响其工作效率与质量，对其绩效提升产生一定的负面影响。

　　二、领导者协助新员工提升工作绩效的策略

　　（一）确定新员工协助计划

　　一般来讲，对新员工的协助，主要是帮助其尽快适