领导者如何协助新员工提升工作绩效

来源：领导科学作者：程荣昆杜纲日期：2017-03-15 16:25:17

工对于自己的个人能力、性格特质及未来的发展方向并不是特别清晰，个人职业发展目标与企业的战略发展目标存在较大偏差，个人的发展路径规划与企业的实际需求之间也具有相当大的分歧。作为领导者，要帮助新员工尽快消除这种偏差与分歧，尽早协助与引导新员工制定与企业并行的个人发展规划。在对新员工进行职业规划干预及管理时，可以引入心理测评技术，配合对新员工行为的观察，进行实验验证，及时了解新员工的个人特质及职业价值观，对新员工的个人素质、岗位要求以及企业价值的匹配程度进行评价，并对有偏差的部分加以调整。也可以采用新员工比较能接受的轮岗制，使新员工较快找到与其素质匹配的个人发展方向，进而帮助新员工进行合理的规划与管理，尽快进入岗位角色，并对未来发展充满期待，以此降低员工流失率，提升员工的工作的积极性与绩效成果。

　　5.领导者要根据个人特质与岗位区别对新员工进行差异化引导与协助。新员工作为企业的一个特殊的不稳定群体，有其共性，因此，领导者在对其进行协助与引导时，会采用一些共性手段。但这个群体是由各种不同背景的个人组成的，也难免存在个性差异，这就要求领导者不能全部采用共性手段。对于没有从业经验的新员工，要更加强化专业技能、业务知识方面的培训，并密切关注培训结果与实践效果，同时要指派专业人员从工作、生活等方面尽可能提供专业的帮助与引导，避免其因为组织环境与学校环境的巨大落差而产生严重的挫败感。而对于有一定从业经验的新员工，则更应偏重企业文化环境、人际关系等方面的引导，帮助其熟悉新的工作环境，建立和谐、稳定的人际关系，从而尽快投入工作。同时，领导者要以岗位差异为基础，针对岗位角色对新员工进行引导，使新员工能尽快履行岗位职责，并将个人发展纳入企业发展规划中去，从而实现个人绩效与组织绩效并行提升。

　　总之，作为企业组织的管理阶层，领导者要通晓引导机制、构建协助计划，引导新员工发自内心拥护组织的发展目标，并将个人规划与之契合，使新员工逐步接纳企业的价值观与行为规范，熟谙专业技能及业务知识，通过进入、投入、融入三个环节，协助新员工完全融入企业组织环境，减少试用期的心理波动，提升工作效率与质量，进而推动整个组织绩效的提升。

　　（作者分别系天津大学管理与经济学部博士研究生，教授、博士生导师）

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