单位边缘人的面相及管控引导对策

　　所谓边缘人，从广义上说，是指游离于社会或者单位内部主流群体的人。从狭义上说，是指那些性格孤僻，落落寡合，不善与人交际，工作上不显山露水，事业上无所成就，整天沉默寡言，不被领导重视，不受群众待见，在单位里没有话语权，即使偶尔表达意见也不被重视和采纳，最终沦为单位里“沉默的羔羊”、社会上“沉寂的火山”的人。

　　如果从广义上进行细分，边缘人大致可以分为三大类，即特立独行者、制度破坏者和“沉默的羔羊”或“沉寂的火山”。

　　在特立独行者这个层面，又可以分为三个类别。一是持不同政见者。这类人大多喜欢高谈阔论，对已制定的政策和制度爱唱反调，在单位里动辄说三道四、评头论足，总认为自己正确，惹得单位领导不待见，职工群众不高兴，久而久之被边缘化。这类人虽然惹人烦，但因为经常发表不同意见，也有小众的“拥趸”。二是曲高和寡者。这类人属于极少数，是精神上的先行者，有自己独特的思想和信念，由于其思想的独特性，平常人难以理解，所以不被接受和认可。三是能力业绩突出，事业上失意者。这类人个性强势，有很强的工作能力，业绩也比较突出，但是不善于交际和与人沟通，经常因为工作上的事情和同事发生摩擦，顶撞领导，因此造成领导不待见、群众不投票，提拔靠边站，最终沦为事业上的失意者。

　　论及制度破坏者，则很容易理解并且也很常见。这一类人大多因所受的教育、所处的环境及诸多先天或后天的原因，养成了桀骜不驯的性格和对抗社会的心理，在单位里迟到早退是家常便饭，单位领导安排除草，他偏要施肥，组织和制度不让干的事情，他偏要试试，阳奉阴违。更有甚者，经常在单位里欺凌弱小，打架斗殴。对单位里的批评教育，要么置若罔闻，不思悔改，要么情绪激动，时不时以红刀子进白刀子出相威胁，弄得单位里人人避之唯恐不及。由于大错不犯、小错不断，又没有太强硬的手段奈何他，真是说起来心烦，管起来头疼。

　　在“沉默的羔羊”这个层面，即我们狭义上说的边缘人。这类群体相对于前两个群体来说，人数相对较多，产生原因也很复杂，管控相对弱化，尤其是当今信息爆炸与互联互通时代，极易在特定时期诱发这个群体的一些人成为“爆发的火山”，干出一些我们想不到的事情，甚至采取一些极端的行为，走向违法犯罪。这个群体之所以容易成为“爆发的火山”，是因为相对于前两个群体来说，我们对他们的关心和关怀不够，盲目地认为“沉默的羔羊”或者“沉寂的火山”一般不会出事，而前两个群体尤其是制度破坏者，虽然令人头疼，但是还必须时时关注提醒，经常性地予以引导。从另外一个原因分析，前两个群体是浮在水面上的问题，是显性的；而“沉默的羔羊”群体，则属于隐藏在水面下的，是潜伏在水面下的定时炸弹，只要我们掌控不好或者发现不及时，他们就可能在某一天被引爆。

　　笔者曾对一家拥有近2000名员工的国有企业进行过调查，该企业曾连续三年进行边缘人排查，研判出比较有特点和个性的广义边缘人76人。在这76人中，特立独行者6人，制度破坏者3人，“沉默的羔羊”达67人。在这67人中，比较有个性和典型的有以下几种情况。邪教习练型：共有3人。这类人在习练邪教初期，不显山不露水，不为人察觉，工作上勉强