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领导前沿

同级合作共事的思维方式探析

来源:领导科学 作者:李 一 日期:2013-01-25 08:55:38
  有不少颇有才干的领导者,他们一般都能处理好与上级和下级的关系,却难以和同级和睦共事,往往将同级之间的关系搞得很僵,甚至出现互相掣肘、四面受阻的难堪局面。出现这种现象,很多领导者只从品德、情操、作风、方法与艺术等方面去归因、改进,很少从思维方式上去重视这个问题。其实,在处理同级的相互关系方面,确立妥当的思维方式往往比方法与艺术更加有效。所以,各级领导者在处理与同级的关系时,既要讲究方法和艺术,还要创新解决问题的思维方式。
  一、运用宏观思维来考虑同级的建议和要求
  对于同级向自己提出的建议和要求,领导者不仅要站在微观立场上考虑和分析自己是否能够向同级提供所需要的合作,而且很有必要站在宏观立场上,运用宏观思维来考虑和分析同级提出的建议和要求,对全局和整体将会产生什么影响,上级领导对此将持有什么态度。在此基础上,更准确地判明这一建议和要求的可行性和必要性,从而使自己在与同级的合作中减少主观性和盲目性,也使同级避免不必要的挫折和损失。
  运用宏观思维,还可以使自己在与同级的交往中,树立更加合理的“得失观”,更加科学地处理同级关系。道理很简单,因为既有交往,就有“得失”。有时候,双方都有“得”;也有时候,一方有“得”,另一方有“失”。倘若站在微观立场上,一味算个人“小账”,就很容易让局部的表面现象蒙住自己的眼睛,使自己为了追求本部门利益或让交往双方都有所“得”,而贻误了全局工作。只有站在宏观立场上,运用宏观思维来权衡利弊,计算“得失”,才能做出正确判断。据此判明,在与同级的合作中,必须思考哪些事情应该积极去做,哪些事情应该婉言谢绝,从而避免不必要的失误和过错。
  二、运用多向思维来考虑和处理同级提出的要求
  在与同级的交往中,自己向对方提出的要求,都是主动式的,可控的;对方向自己提出的要求,都是被动式的,不可控的。领导者要协调好同级之间的关系,必须首先学会巧妙地应付同级提出的要求。
  有些缺乏经验的领导者,往往习惯于运用单向思维来考虑和处理同级提出的要求,因此,尽管有时候他们做出的决定是正确的,但却引起了同级的反感。在交往中,他们忘记了一条基本原则:同级相处并不单纯为了追求“正确”,更多的时候,应该在追求“正确”的同时,兼顾“合作”和“情面”。譬如,在日常工作中,我们常常可以听到同级之间进行类似如下的对话:
  甲:“明天您能抽两个‘会写’的人,帮我们科室组织一篇典型材料吗?上头催得很急,我们‘应付’不过来。”
  乙:“不行,我这儿实在抽不出人来了。真对不起。”
  从这段对话中,我们可以看出,尽管乙做出的决定可能是正确的,他也很注意交谈的方式,十分礼貌地回绝了同级的请求,但是,却仍然引起了甲的不快和反感。究其原因,显然并不在于他的交谈方法是否得当,而在于他纯粹采用了单向思维方式,简单地在“行”和“不行”之间进行抉择。这样做势必使自己处理与同级关系的回旋余地很小,也很难做到既追求“正确”,又兼顾“合作”和“情面”。在这种时候,倘若换用多向
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