组织改革目标异化及其矫正路径构建

　　2.改革行动引发工作混乱。从全局来看，改革行动原本就是对组织结构、管理制度、人员安排以及工作方式的直接改变，必然会在很大程度上造成组织震荡。为确保组织改革的正常开展，首先应该在组织内部维持稳定的工作秩序，为改革行动创造基础条件。但许多组织在推进改革时，没有在组织内部争取意见，有效统一成员对改革的认识和理解，而这项工作往往关系到组织成员的共同参与和统一行动。同时，在许多组织改革中，组织成员也会严重分化。部分成员为了维护自身利益、尽可能减缓改革对自身工作的冲击，往往会采取观望态度，这些都会直接阻碍组织改革。

　　3.成员利益失衡。组织改革必然会涉及成员利益分割问题，组织内部也会自然形成利益受损群体和利益增加群体。那些能够通过改革获利的组织成员既会全力支持和参与组织改革，也会努力争取更多利益。但这种局面也会引发组织成员利益分配的进一步不平等，进而损害组织的管理环境。而那些利益受损成员则会形成多种非正式组织，通过各种方式阻挠改革行动，保护自身的既有利益。从这个角度看，组织改革的实质正是成员之间争夺利益的过程，只有实现利益均衡才能获得改革的成功，为组织发展创造良好环境。因此，组织成员之间的利益失衡乱象也亟待有效化解。

　　三、改革目标异化的病因解读

　　1.改革方案缺乏科学性。一方面，许多组织的改革方案往往只是对其他组织成功做法的简单复制，而很少考虑本组织的真实需求。不同组织的工作内容和任务存在许多不同，面临的发展难题也有较大差别，单纯引用其他组织的改革方案，极易造成“水土不服”现象，干扰组织正常发展。另一方面，许多组织的改革思维不明确，改革目标不稳定，难以真正拟定可操作性强的改革行动方案。只有通过有效的改革行动，才能最终实现效率提升和组织精简等目标。但许多组织过分关注改革行动的宣导，缺少实际的改革指导和行动，自然无法实现既定的改革目标。

　　2.组织改革欠缺灵活性。只有灵活处置各种挑战，才能真正赢取组织成员的支持和理解，进而推进组织改革。在具体推进改革行动时，部分组织所设计的改革方案呈现明显的刚性特征，而相对缺乏柔性的调整空间。在这种方案的指导下，组织所采取的改革手段也往往比较强硬，极易引发组织成员的强烈不满，最终给组织改革带来较多阻碍。再加上许多组织对改革中可能碰到的困难准备不足，所提供的改革资源和支持也较少，也不利于改革者采取灵活的应对方案。总之，缺乏灵活性的改革不仅无法妥善处理改革难题，还会造成组织发展环境的严重震荡，最终影响到组织改革的正常开展。

　　3.成员行动缺乏一致性。组织改革直接影响组织成员的工作状况和自身利益，因而需得到其支持，使其共同参与。但实践中，许多组织成员既没有正确理解组织改革，也不主动参与改革行动，更有甚者会采取与改革明显相悖的做法，严重威胁组织改革。一方面，一些组织成员对改革行动的思想