本月杂志

2024年第2期
欢迎订购
邮发代号 36-104
图书邮购
邮购热线:0371-63937245
领导前沿

走出“权力囚徒”困境的高质量信息沟通之道

来源:领导科学 作者:孔维民 日期:2018-12-19 10:58:00
的差距,若不注重与领导沟通,又不注重观察领导,就很容易被领导排斥。任何社会都遵循“投之以桃、报之以李”的游戏规则,在中国尤其彰显。因此,在合规的前提下,领导干部自然要回馈理解自己、关切自己核心利益和核心价值的下属。比如说有这样一位下属,自作聪明耍弄了一点权术手腕,为组织赢得了短期的亮眼业绩,但领导不仅没有嘉奖他,还通报批评了他,他感到很委屈,对领导心生怨气。其实,在他的领导看来,诚实的为人准则要比短期的效益更加重要。
  从心理学的角度来说,人的挫折应对方式主要有成熟与不成熟的区别,不成熟的应对方式包括压抑、否定、攻击、蜕化、反向、文饰作用等,成熟的应对方式包括尝试问题解决、替代、升华、幽默等。怨天尤人显然是弱者的行为习惯,反之,把挫折当作学习解决问题的机会,自强不息,不仅会使自己的待遇发生转变,还能进一步获得领导授权,承担更多的使命。
  总体上看,尊重领导、维护领导权威,以友善的目光看待领导,同时坚持钻研业务,不断提升自己,是摆脱领导权力钳制、避免成为领导“权力囚徒”的底线思维。
  二、信息不对称的博弈背景中下属必须充分凸显自己的忠诚心
  在现代社会,单打独斗,仅凭借个人能力、努力等想达到成功几无可能,而领导在很大程度上掌握着组织内资源的调配权力,因此,获得领导的支持是下属事业成功的关键。因此,尊崇体制,服从领导安排,并且在与同僚的竞争中展现自己突出的忠诚心、事业心特别重要。
  信息不对称理论认为,与下属相比,领导掌握更多的信息,但领导毕竟要面对更多的下属,因此他对于每一个下属的了解往往也很片面。因为领导既要面对相对封闭的单位,还要关注本单位之外的相关领域,因此他很难细心地、公平地考究每一个下属的忠诚度、事业心、工作能力等。同时,下属了解领导同样很困难。可以说,在上下级关系中,下属基本上只能通过个人突出的表现来引起领导的关注,进而获得领导的支持,以实现个人发展和事业上的卓有成就。
  展现自己的忠诚心确实需要下属努力地去构思,但前提是必须合规。当下属能够既合规又很充分地展现对领导的忠诚心的时候,那么其效用往往是立竿见影的。曹操、曹丕、曹植都是中国历史上响当当的名人,在曹操选嗣、立嗣的过程中,曹丕、曹植都是曹操重点考察的对象,而曹丕、曹植也很希望在曹操面前有一个很好的表现。但这二人的表现风格、表现方式完全不一样。曹丕在曹操面前表现的是毕恭毕敬、谨小慎微的姿态,而曹植在曹操面前表现的是文武方面的才华、杀伐决断的果敢。如曹操引兵外出征讨的时候,曹丕的表现就是哭哭啼啼、恋恋不舍、笨嘴笨舌、絮絮叨叨的关心;而曹植则拿出精心准备的雄文,大声歌颂,以壮军威。按理说曹植的努力更多,才华展示更充分,但是曹操却越来越看曹丕顺眼,越来越喜欢曹丕,甚至很快就选择曹丕作为自己的接班人,而曹植的努力则付之东流。为何曹操会选择曹丕?正在于曹丕竭力地表现出对于曹操的忠诚,而曹操最为担心的正是自己的继承人不能延续自己既定的政治路线,因此,两个儿子之间的才华对比对于曹操来说仅仅是次要的信息,他所需要的核心信息是谁更加忠诚,而曹丕给他提供的这类忠诚的信息更充分、更有视觉冲击力。由此可见,领导肯定会
[1][2][3][4]