单位边缘群体与主流群体的道德冲突及调适之方

　　五是暗中较劲与携手共进的心理冲突。单位主流群体大多都有一种共生共进、共建共享心态，有大局观念、全局视野。他们认为，既然在一起共事就是缘分，就该倍加珍惜、携手共进，思想上有了误解，工作中有了分歧，就该开诚布公地说出来，把问题不遮不掩地摆在明面上，而不是憋在心里暗中较劲，实际工作中扯后腿、使绊子。边缘群体作为被主流群体孤立的群体，不能很好地融入单位主流价值观，你往东他偏往西，你打狗他偏追鸡，常常表现为拉倒车、使反劲、拧着来。

　　六是公开叫板与私下沟通的思想冲突。沟通是心灵的润滑剂，能有效消除隔阂、增进团结、加深友谊。单位主流群体在处理矛盾时注重方式方法，工作中有意见或分歧在所难免，一般不公开化、激烈化，而是通过面对面、点对点交流沟通解决，在心平气和的心态下解决，双方都能接受，也容易实现化解冲突的目的。单位边缘群体处理问题矛盾的方式方法简单粗暴，暴风骤雨，雷电交加，直接对抗，公开叫板，不顾及别人的感受，不注重解决效果，将矛盾公开化、尖锐化、复杂化，令当事人面子上过不去、心里有疙瘩。

　　七是沉默寡言与畅所欲言的语言冲突。单位主流群体在单位中具有广泛的代表性，说话有分量，在参与讨论一些重要事项时，一般都能积极发言、表达观点，并能得到多数人的认可，成为主流声音，代表主流观点，体现主流看法。单位边缘群体在单位决策中说话没有分量，即使是正确的意见建议也常常不被采纳，从而引起纷争、产生对立。

　　二、道德冲突的产生原因

　　一是因疑生隙。人与人之间交往最大的鸿沟，就是互相不信任。不信任导致感情疏远、沟通困难。单位主流群体与边缘群体就像两条平行线，彼此间很少有交集，你做事我怀疑，我做事你看不惯，再加上可能有人故意挑拨离间，使两者渐行渐远，话说不到一块儿，事谈不到一起，你说话我厌烦，我说话你反感，隔阂越来越大，矛盾越来越多，势不两立，水火不容。

　　二是因憎生怨。单位同事之间相处，就像居家过日子，如果有了分歧，不能平心静气地坐下来，面对面交流，而是互不相让，互不服气，你说一句，我顶十句，就会越吵越生分。单位主流群体与边缘群体的思想观念、价值观念本来就有分歧，矛盾问题燃点低、爆点低，一句话就可能让对方反感，引起争执，导致怨气越来越大，相处越来越困难，造成不可弥合、难以调和的矛盾。

　　三是因恨生仇。仇恨的种子一旦种下，就可能疯长，造成破坏性的后果。单位主流群体与边缘群体本来彼此间就有积怨、有成见，互相看不顺眼，一旦管控不力、防控不好，就会带来大麻烦，引发大冲突，从而引起连锁反应，产生“蝴蝶效应”，由个人矛盾演变为群体矛盾，由个性冲突演变为共性冲突，使问题复杂化、矛盾激烈化、问题政治化。

　　四是因谣生怒。谣言本来就带有煽动性、挑动性、欺骗性，信谣就会为谣言所惑，传谣更会让谣言满天飞。单位主流群体和边缘群体之间本来就互不信任、互相猜忌，一旦有别有用心的人从中挑拨，一方就可能被谣言蒙蔽心灵，不能明辨是非，进而信以