制度协同视域下单位内耗治理路径探索

来源：领导科学作者：闫义夫徐成芳日期：2018-09-29 11:33:57

等，培育工作良心和道德责任，并营造防止单位内耗现象滋生的道德舆论氛围，为单位成员避免内耗行为发生提供行动指南。其次，培育单位价值观念。在单位成员产生矛盾和冲突时，培育单位价值观念有利于引导、调节和规范单位成员的意识观念和认知判断。其中，引导单位成员树立正确的权责观，将单位成员期望转化为自觉坚守的道德情操；引导单位成员树立正确的集体观，不因部门利益等牺牲集体利益，推崇集体合作，和谐相处，树立单位大局意识。要着力培育敬业、诚信和友善等价值观念，使单位成员形成自觉接受和自愿遵从规则的精神信念。再次，把握单位制度遵循的“习惯—惯例”的演进路径，推进单位良好风气制度化。习惯是在单位成员工作期间长期积累和沉淀下来的心理定式和行为倾向，是向单位成员渗透的无形的规则和章程，是一种具有柔性规范意义的单位风尚。久而久之，习惯会演变为单位成员内心更为持久、有据可依、有则可循的思想行为惯例，在心理层面形成自律机制，进而影响单位成员的行为判断和选择。因此，单位应当鼓励领导层发挥良好示范作用，使员工形成崇尚和谐团结的心理，并通过制度化落实这些良好的风尚，在消解单位内耗方面发挥积极作用。

　　总之，为有效治理单位内耗，应推动正式制度与非正式制度两者之间相互渗透、相互协调和相互转化。单位内耗治理不仅要依托于健全的正式制度，也要重视非正式制度在单位内耗治理上的功效，两者必须有机统一，不可顾此失彼。只有两者之间内容相融合、功能相强化，均衡协同地推进单位内耗治理进程，对治理单位内耗产生一股强劲的约束合力，才会使单位制度执行和贯彻更加有效，进而推动单位内耗治理体系现代化和治理能力现代化的进程。

　　参考文献：

　　［1］田霍卿，等.内耗论［M］.北京：经济管理出版社，1996：3.

　　［2］诺思.制度、制度变迁与经济绩效［M］.杭行，译.上海：格致出版社，2008：96.

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