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领导前沿
蛮横下属的生成机制及领导者的制衡之策
来源:领导科学
作者:姚展鹏 郭建平 王宏涛
日期:2018-01-31 18:56:28
下属经常鼓吹自己的后台多么大、多么硬,将工作甩给该部门的其他员工,使得员工之间怨声载道,严重损害企业文化;另一方面,该类下属会给领导带来一定的压力——当其出错的时候,部门经理既不能处罚,也不能训斥,使得部门的管理工作不好进行。三是即将辞职型蛮横下属。该类下属属于“死猪不怕开水烫”的类型,其已经向公司递交辞呈或已找到下家,正处于最后的交接阶段,所以将以前的积怨和愤怒全部发泄到同事或者领导身上。一方面,其不遵守企业的规章制度,肆意妄为,如不按时上下班、故意引发员工与领导的矛盾等;另一方面,其对领导不尊重,对于领导吩咐的任务不热情、不作为,为了一点小事会和领导对着干,甚至带领和鼓动其他员工跟领导对着干。
(二)结构因素:蛮横下属生成机制的静态分析
就静态层面而言,蛮横下属生成机制的结构因素由组织变革、领导方式、工作环境构成。首先,组织变革是蛮横下属生成的基本动力。党的十八届三中全会以来,全面深化改革正在深入推进。无论是党政机关、事业单位,还是国有企业、民营公司都处于急剧变革之中。政府简政放权,公司精简机构,可以说,全面深化改革已成为当今中国最鲜明的时代特征。改革让全体中国人民受益,但是,这种组织变革带来了工作的易变性和就业关系的不稳定性,下属对组织、对领导会产生一种不信任感,这种不信任感会引发其工作中的蛮横行为。其次,不适宜的领导方式是蛮横下属生成的强大助力。当企事业单位进行组织变革或外部环境发生巨变时,领导者的领导方式应该根据具体情况进行调整,否则,会丧失对下属行为的启发性与刺激性。领导者的领导方式会对下属产生思想层面和认知层面的影响,下属则会根据领导者的领导方式做出自己的反应。如果领导者强硬、富有创新精神,那么员工就会产生敬佩感和认同感;如果领导者软弱无力,那么蛮横下属就会产生。再次,不良工作环境是蛮横下属生成的肥沃土壤。营造良好的工作环境与氛围能够激发员工的责任心、创造心;反之,则会催生员工的抱怨情绪,进而引发其蛮横行为。
(三)运作过程:蛮横下属生成机制的动态分析
就动态视角而言,蛮横下属生成机制的运作过程实质上就是蛮横心理萌芽、累积、固化的过程。首先,自身情况造成蛮横心理的萌芽。蛮横下属一般有以下三类:能力卓越型、背景资源型、无欲无求型。他们在同事中容易产生一种优势心理,使得蛮横心理初步萌生出来。在此阶段,下属服从于组织整体的言论与行为,在可能获得物质、金钱、赞扬等社会报酬条件下,同时为避免批评、罚款、处分等精神与金钱的惩罚,被动地、功利地接受了组织的领导。其次,不适宜领导方式导致蛮横情绪的累积。由于知识经济时代的到来,组织中知识型员工的比例逐渐增长。目前这类员工对于自己的未来职业生涯有一定的规划,同时也希望通过自己的努力实现自身价值,赢得周围人的赞赏。鉴于此,领导者必须改变传统的“家长式”领导方式,让下属充分发挥才能,让他们拥有更大的自主性,否则,会引起他们的抵触情绪。蛮横下属就是在领导行为过程复杂性的背景下,上级指挥与下级所想发生严重偏失,使得下属对于领导的决策行为不认同而导致的。再次,不良的环境加速蛮横心理的固化。一方面,领导者的领导方式单一以及本人的 |