干部激励“显规则”与“潜规则”的互补之方

　　《西游记》中有很多关于职场的参考，其中有一个案例是说玉皇大帝一而再、再而三地错误使用孙悟空。笔者以此来说明“显规则”激励与隐性激励精当配合之重要性。太白金星奉玉皇大帝旨意招安孙悟空，孙悟空非常高兴，与太白金星上天庭受了招安，但是玉皇大帝给的官居然是弼马温。孙悟空对“体制内”的一切都不熟悉，因此高高兴兴上任、勤勤恳恳工作，致使“那些天马见了他，泯耳攒蹄，倒养得肉膘肥满”。此时玉皇大帝若能够及时对其进行精神鼓励，或许能够避免孙悟空的造反。但是玉皇大帝却高高在上，不关注这个新来者的工作表现，结果当孙悟空与下属饮酒时得知弼马温官衔的真相时，勃然大怒，返下界去。

　　孙悟空第二次受招安，已经有些不情愿了，但是拗不过太白金星撺掇又上天庭。玉皇大帝此时又没有认真考虑孙悟空的个人特点，因此招安之本意却换来天庭的一片狼藉不堪。从孙悟空的个人特点来看，他不好拘谨，喜欢热热闹闹地偏安一隅做他的“美猴王”，因此封他为“齐天大圣”是可以的，甚至可以赐给他面君不跪拜的权利，但是其封地就应该是“花果山”，如此一来，孙悟空既得面子，又得“里子”，肯定不会造反，天庭下一步甚至可以依托孙悟空开拓“天外”的事业。

　　玉皇大帝对于孙悟空这样的“刺头”，采取的是息事宁人的做法，不仅公开给予其“齐天大圣”的封号，而且暗地里还给了一个“肥缺”，让猴子去看桃园，在玉帝看来这就是典型的隐性激励，结果却等于让老猫枕着鱼干睡觉。玉皇大帝的失误在于只是从自己的角度出发来考虑问题，因此不理解孙悟空新时期的新需要——精神需要，因此“蟠桃园大会”居然忘了邀请孙悟空参加。试想，换了谁当“齐天大圣”能够受得了这口气？如此，孙悟空不仅要造反，甚至恼羞成怒要赶玉皇大帝下台。

　　显性激励与隐性激励相结合的途径、方法是无穷尽的，但只有了解潜在受激励对象的个人特点，才能充分发挥正向的激励作用。即便领导者点名发言这种小事，也应该判断这个下属有没有很好地准备，能不能有精彩的发言，否则潜在的受激励者同样无法承受。

　　（作者系亳州学院教授）

 

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