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领导前沿

下级应对上级不合理分工的合理之方

来源:领导科学 作者:傅 敏 陈明龙 日期:2016-12-07 16:59:41
宜安排。一方面是上级可能的确遇到了困难,另一方面也是上级对下级信任的表现。如果下级面对上级的不合理分工,一味生冷硬推,表面上好像坚持了原则、维护了权益,实际上可能丧失帮助上级排忧解难的机会,也可能消减上级对自己的信任。更何况,在行政职场,自上而下的权力向性是一种客观存在,生冷硬推更可能要冒忤逆权威之险。但无论是哪种可能,都必然会伤害上下级间的“和气”,要么引发上下级关系的隐性紧张,要么造成上下级关系的明面冲突,从而给下级自身的工作和成长带来障碍。

  敷衍塞责伤的是“底气”。面对上级的不合理分工,有的下级虽然表面上不会生冷硬推,但在内心还是相当抵触的,反映在行动上就是敷衍塞责。于是乎,精益求精变成了消极应付,本来能够高质量完成的工作,却沦为普通平庸。而在行政职场,对工作的要求一向是严格且严谨的,如因工作质量的降低影响到正常工作的开展,姑且不论其他后果,至少会让上级对下级的能力产生怀疑。而这种怀疑的存在,必然会伤害到上级对下级使用的“底气”,在下级的上升通道或者晋升机会出现的时候,上级肯定会犹豫甚至是否定。更为严重的是,一旦这种怀疑在上级心中形成定式,就会成为一种不利于下级成长的长远负面影响因素。

  怠慢拖拉伤的是“元气”。面对上级的不合理分工,敷衍塞责虽然有伤“底气”,但至少能够勉强应付任务,上级虽然怀疑下级的能力,但鉴于能力不足是可以通过多种方式提高的,因此,上级对下级的能力不足还是可以谅解的,甚或会存有些许同情之心。但非暴力不合作的怠慢拖拉已经越过能力不足的范畴,是涉及做人做事的根本态度问题。这在行政职场中,恰恰是最令上级反感的因素,因为行政职场讲究的就是行动迅速、执行有力、令行禁止。一旦上级认为下级态度有问题,且看不到改进的希望,在某种程度上就等于宣判了下级“死刑”,轻则不管不问,重则弃之不用,可以说是最伤下级成长“元气”的因素。

  

  三、下级应对上级不合理分工的策略

  

  应对是及时采取措施以求问题解决的一种谋断。面对上级的不合理分工,下级若以不合理的方式应对,不但不能解决分工不合理的问题,反而会进一步引发次生灾害,乃至出现两败俱伤的后果。要科学应对上级的不合理分工,心理上消除对抗、行动上坚决完成、时机上精巧把握是三个关键要素。

  大智若愚:营造自我积极情绪。情绪有积极和消极之分,积极情绪对人的良好行为起到促进和增力作用,而消极情绪与之相反,对人的良好行为起到削弱和减力作用。因此,面对上级的不合理分工,下级首先要过的就是情绪管理这一关,即尽可能地控制消极情绪,培育积极情绪。“人心自有一杆秤”,面对上级的不合理分工,理应心明如镜,大智若愚,做到达观大度而不拘小节。或许不合理分工会增加工作负担,但这何尝不是一种面向新高度的挑战?或许不合理分工会冲击主业主责,但这何尝不是一种学会“弹钢琴”的机会?或许不合理分工会恶化人际关系,但这何尝不是一种提升人际交往技巧的历练?让自己始终处于积极情绪的磁场中,带来的不仅是心态的平和,更有实际能力的提升。反之,面对上级的不合理分工,下级若事事斤斤计较,吃不得半点亏;时时针锋相对、受不得半点屈,

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