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领导前沿

领导者如何提升资深员工的工作绩效

来源:领导科学 作者:姚 琼 日期:2016-03-14 11:28:13
自己。其次,适时开展业务竞赛。领导者要适时举办业务知识和技能的培训、竞赛,通过相互竞争,提高团队绩效。再次,及时总结工作经验。领导者要鼓励资深员工将宝贵的知识、经验主动总结出来,不仅要传授给新员工,也要分享给团队所有成员。
  三、提供平台、赛场比马是最优方法
  提升资深员工工作绩效,提高能力是关键,而压担子、在赛场比马是捷径。要通过适度压担子,增强其责任心;通过适时敲打,保证其方向正确;通过创新激励方法,逐步将以奖惩为主的引导模式转变成以信念为主的引导模式。
  1.适度压担子,巧妙给面子。首先,大胆压担子,就是暗着给面子。对于资深员工,领导者要选择合适的工作难题交给他们处理,大胆地把重要任务交给他们去完成。事实上,领导者交出去的不仅仅是任务,还是信任,这也是给资深员工面子的最好方式。其次,适度压担子,也要防止适得其反。对资深员工的期待要适度,压的担子也要适度,太轻不能达到锻炼资深员工的目的,太重则可能会导致资深员工完成不了任务而产生逆反情绪。再次,既然给担子,就要给权力。领导者出于对资深员工的信任,安排其处理重点工作,就要适度授权,允许其在一定范围内独立处理复杂事务。
  2.适时敲打,督查到位。首先,定期会议定期敲打。分管领导和中层干部要利用晨会、周会、月会、年会等定期会议,严明纪律要求,严格督查考核。其次,关键时刻重点敲打。对于处在财务、人事、工程等重点岗位、特殊岗位的资深员工,领导者要更加留意,及时谈心谈话,及时督查考核,确保其办成事、不出事。再次,自我敲打与团队敲打相结合。领导者在重视对资深员工进行敲打的同时,还要重视让资深员工通过自我反思来自我敲打,更要充分利用团队成员之间的相互监督来快速有效地发现问题。
  3.奖惩到位,信念引领。首先,奖惩要及时、到位。领导者要公平、及时地利用奖惩的力量,激发资深员工的工作激情,惩戒其工作懈怠的状态。其次,信念引领才是上上之策。物质激励、职位激励和信念引领的关系要妥善把握。领导者要以物质激励、职位激励为基础,逐渐引导资深员工深度融入团队,将个体目标与团队目标相结合,最终为团队营造团结向上、注重绩效的良好氛围。再次,尽力培养核心员工。资深员工是团队的宝贵财富,领导者要通过努力把尽可能多的资深员工培养成团队的骨干员工、核心员工,充分发挥他们的优势,为团队绩效提升打下坚实基础。
  四、把握技巧、坚守原则是高明之处
  对资深员工的管理之所以是领导者的难题,就在于领导者要处理好管理资深员工、发挥中层干部主体责任、资深员工自主管理等之间的关系,既要把握管理的人性化,又要坚守管理的底线。
  1.必须始终强化中层干部对资深员工管理的主体责任。首先,坚决避免直接管理资深员工。资深员工的管理主体是中层干部,不是分管领导,更不是主要领导。领导者要明确划清责任界限,除非有必要,坚决避免直接管理资深员工。其次,要给中层干部充分的信任和权力。领导者要充分信任中层干部,遇事多商量,特别是在对一线员工的人事安排等方面要充分尊重中层干部的意见,领导者原则上只行使否决权,不行使提名权。再次,领导者要适时对中层干部予以指导、调度。充分授权不是放任不管,领导
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