论新时期领导干部的媒商力

　　2.沟通话语

　　媒商力代表着一种沟通力，它是沟通干部与群众、政府与群众的一种核心素质。信息技术的发展，微博、微信等新媒体的出现使领导干部只通过官方媒体发声就可以赢得权威的时代一去不返。一个合格的领导干部应当具备较高的媒商力，能够熟练利用媒介与群众沟通交流，敢于接受群众的质疑。领导者在沟通过程中所体现出来的立场、说话的态度方式、沟通的技巧及水平、决策是否符合人民需要等，都影响到他能否得到社会大众的认可。缺乏媒商力的领导者意味着与外界隔绝。媒商力正好在两个独立体之间搭建了桥梁，实现二者的有效对接，使领导者的影响力能够对追随者发挥作用，并且使追随者能够感受到领导者的魅力，从而实现有效的领导。作为信息传播的主体，具备高媒商力的领导干部不仅能够利用媒介塑造形象，了解舆情和民生，而且能够利用这个信息传递的渠道，实现政府与民众间的互动。

　　媒商力的沟通功能主要表现在领导者与公众互动的过程中，即领导干部与媒体打交道的能力。许多新兴的媒介已经不再是单向的传播介质，而是一个结合社交性和媒体实时性的沟通互动平台。以微博为例，据调查，87.3%的人会上微博了解大家对公共事件或突发事件的看法并发表意见；62.5%的人参与过微博上发起的寻人、祈福等公益行动；67.1%的人表示微博能即时交流，改变了交友、沟通的方式和习惯；64.9%的人认为上微博更容易形成特定的小圈子。这一互动空间为领导者与公众的交流提供平台和机会。领导者接受这类新媒体，将它们运用于工作生活，能够让公众更加了解领导者、有机会评价领导者。领导者能够通过媒介了解自己在生活和工作中听不到的一些评价，通过了解公众对自己的印象，进行自我反省、自我修正，提高公众的满意度。领导干部要善于超越传统的工业社会的领导方式，更加注重通过媒商力引导和推动组织内外成员的良性互动。

　　3.传播能量

　　媒介可以传播正能量也可以传播负能量。作为各种舆论的集散地，新媒体这个互动平台虽然有自由、开放的好处，但也免不了出现少数拜金厌世、颓废堕落、反动消极的负面言论。这些负面信息，容易对社会产生一些消极的影响。与追求个人及企业利益最大化的企业领导者不同，政府的领导者也承担着传播积极思想、公布真相消除谣言、向社会传播正能量的职能。现在的传播是信息的传导和双向的互动，“传播更加强调要通过受众喜闻乐见、易于理解和潜移默化的有效方式来进行”。在组织传播和群体传播中，广大群众总倾向于追随权威，尤其是权威对于其传播信息的态度更是决定着追随者的意向。一个具备高媒商力的领导者意味着他应当是一个善于运用群众喜闻乐见的手段传播积极思想的人。

　　领导干部的媒商力是运用媒介的能力，表现在利用媒介传播正能量的能力。它的这一传播功能对社会产生的积极效用主要体现在以下三方面：一是