领导力：正能量团队创建之路

　　（四）高效开会，增加团队正能量。会议的目的是保持团队的健康并让其朝着目标方向发展，只有当开会的次数和类型最优化的时候，才能达到团队健康发展并充满正能量的结果。开会太多的团队，行动会变得迟缓，无法快速地对问题做出反应；开会太少的团队，会妨碍正常功能的发挥，失去发挥其真正实力的能量；正确的开会，是要在会议的次数和类型上寻找到一个平衡点，最大限度地提高效率。团队领导者的责任是使团队保持健康和活力，所以必须清楚哪种会议是为了让团队能够朝着目标共同努力而不可或缺的，要保证每次会议都是有价值的，是可以增加正能量的。每个团队的情况都不相同，开会的情况也是视具体情况而定的。一般情况下，合理控制会议的次数可以根据会议类型采用以下的原则：一是没有明确目的的会议不开，二是汇报情况的会议酌情缩减，三是决策型会议提前派发资料。

　　（五）相互倾听，凝聚团队正能量。倾听意味着真正地尽力去理解一个人的观点。当人们觉得自己的话被认真理解时，就会觉得受到尊重、鼓励，彼此之间建立信任；当人们觉得自己的话没有被听到时，就会觉得受挫、沮丧，失去团队凝聚力以及降低工作积极性。团队领导者如果不掌握倾听的技巧，就无法建立与团队成员之间的信任关系，就创造不了高效、正能量团队。倾听时团队领导者要专注于他人，要主动地、有意识地开动脑筋去思考，理解他人表达的观点和感觉，设法明白说话人头脑中有着怎样的思想。下一步团队领导者要确认自己的理解是否正确，可以通过提问或者陈述来向说话人进行证实，证实时可能会得到“对，就是这样”或者“不，不完全是”的回答。如果听到的是“不，不完全是”，那就让说话人讲清楚自己哪些地方理解得不对，听完之后要再次进行确认。只有这样，才能让说话人相信你是真正在倾听，才能建立双方的信任。

　　（六）解决分歧，团结团队正能量。每个人都是有差异的，每个人的思想也不尽相同。在一个团队里，存在分歧并不奇怪，也不可怕，重要的是团队领导者怎样有效地化解这些分歧，让队伍团结起来。分歧大多是因为观点不同造成的，在不影响团结的分歧中，任何问题都是可以拿到台面上来进行客观讨论的，每一方都可以自信地陈述自己的立场，而另一方则真诚地倾听，在双方思想碰撞的过程中，寻求理解，达成共识，消除分歧，建立良好的工作关系。团队领导者要努力创造一个解决分歧的轻松环境，消除大家的紧张情绪，引导大家互相倾听，将解决分歧的过程变成促进大家进一步理解的过程。

　　（七）赞扬成就，持续团队正能量。人是团队建设的最关键因素，团队成绩是成员们共同努力创造出来的。每个人对团队来说都有独特的存在价值，对于他们做出的成绩，团队领导者要大胆称赞，充分肯定，因为对待团队成员的态度决定着团队的未来。当团队领导者看见信任、看见分享的时候，应赞扬它，赞扬同志之情，赞扬成员的奉献；当团队领导者看到共同目标达成或者团队成员充满决心时，应赞扬它，传递正能量，让团队一直卓越下去。