家长式领导与服务型领导对新生代下属管理的启示

　　2.务实功利，追求快乐。改革开放的深化、社会转型的深入、利益关系的复杂多变，加之信息传播的便利，使新生代变得更现实、更功利。与此同时，就业、住房等一系列社会压力也使他们的行为具有功利导向性的特点，更看重职位的升迁和薪水的增加。此外，新生代多数不愿像父辈那样任劳任怨，而只愿意选择“工作并快乐着”的工作方式，再加上由于自身的心理调适能力不足，他们容易产生心理波动和逆反情绪，也就出现了“凡事看心情”的现象。

　　3.学习能力强，持久力差。新生代接受到的教育，不论从广度还是深度都是其父辈难以比拟的，大环境的迅速变化也使他们更多更频繁地接触到新鲜事物，对他们来说，学习新技能尤其是有关电子技术、软件操作一类的事情并非难事。从这个角度看，他们在学习能力上有很明显的优势。然而，生活中父母的娇宠使得他们随性而为、不愿受束缚，做任何事情新鲜感一过就不再坚持，导致他们持久力差，这也是新生代离职率高的原因之一。

　　4.个性独立，团队协作能力弱。独特的成长环境影响了新生代的价值观，他们自我意识强，个性张扬，强调自我。父母的娇宠使新生代对他人的说教有逆反心理，渴望摆脱对他人的依附、渴望独立。正是由于独立个性和逆反心理，他们往往不愿听从他人的建议，不喜欢在工作中一味地服从、迁就他人，乐于挑战权威，从而导致团队协调能力弱。

　　三、与新生代特征相匹配的领导方式

　　针对新生代的特点，领导应采取有针对性的管理对策，尊重新生代下属，积极了解或融入他们的圈子，在对他们进行工作引导、指导的同时，利用自身的德行影响力，关心下属、激励下属，这样才能有效地完成领导工作。可以看出，家长式领导中仁慈领导、德行领导与服务型领导中的尊重下属、构思愿景等维度结合起来的领导方式对新生代的领导更加有效。领导者应从以下四个角度考虑，更大程度地挖掘新生代的潜力。

　　1.多引导、多鼓励、多支持。新生代思想早熟，心理脆弱，在进行管理时，领导者应充分尊重他们的价值观、生活方式、思维方式，进行适当的引导，而非一味地指责。他们思维模式独特，对事物有自己独特的见解，讨论问题时观点深刻、逻辑严密、善于表达，领导者就更要善于倾听，时常对他们做出的努力进行鼓励和支持，调动他们的工作积极性。

　　2.建立公平合理的薪酬激励政策，增强非物质激励。社会环境的趋利性及经济压力使新生代有着用金钱来证明自己能力与社会地位的强烈愿景，因此，公平合理的薪酬激励政策对于他们无疑具有很强的鞭策作用。除此之外，为新生代下属提供更多的培训、轮岗、管理角色扮演、职业生涯设计等非物质激励手段，同样能很好地调动他们的积极性。

　　3.充分授权，善用愿景激励。新生代学习能力强，持久力差，在进行管理时，领导者不能依靠传统的等级式、命令式的管理方式所形成的“权威”来领导他们，而是要以授权管理的方式，给他们更多自主规划的空间。在充分授权的同时，还要注意运用愿景激励，使新生代感受到比工作本身更高的一种追求，这