2020年8月下期
痕迹化管理的应用价值及其不良倾向防范／李曲直
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：李曲直
日期：2020-10-07 21:25:45
【摘 要】痕迹化管理有引导性、记账性、过程性、合法性、资料性、再现性、创新性等属性。痕迹化管理的应用价值主要体现在痕迹化管理更有利于规范绩效考核、完善人才评价机制、改革创新、改进工作作风、丰富归档存史资料。防范应用痕迹化管理的不良倾向，应澄清对痕迹化管理的模糊认识，完善痕迹化管理的体制机制，注重痕迹化管理的知识培训，开展痕迹化管理的理论研究。
【关 键 词】痕迹化管理；绩效考核；人才评价；形式主义
【作者简介】李曲直（1967— ），男，河南省陆浑水库管理局总经济师、高级经济师，研究方向人力资源管理与水利经济管理。
【中图分类号】C936 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2020）16-0083-03
痕迹化管理，因其可通过账本复原追溯既往工作过程或应用场景的特性，受到越来越多组织的关注。当代中国的痕迹化管理，由依赖传统信息技术转向融合运用新兴信息技术，已经成为新时代能体现中国特色的管理现象。通过多维度思考，探索痕迹化管理的内涵、应用价值以及防范其不良倾向的措施，是完善痕迹化管理机制的需要，也是新时代管理学理论创新和实践创新的需要。本文给痕迹化管理这样定义：痕迹化管理是按照预定目标和路径，借助可生成信息资料账本的手段，采取合法的方式对管理对象的生产或服务流程实施全要素或选择性的痕迹化管控，使实效见诸终端，并可通过账本复原追溯既往工作过程或应用场景的管理活动。 一、痕迹化管理的属性
一是引导性。痕迹化管理即事先为实现特定目标预设路径，明确痕迹化必有的元素和必经的环节，引导管理对象按照预设路径完成规定动作，使实效见诸终端。
二是记账性。借助传统或新兴的信息技术与设备，以纸质、胶磁等为载体，以手写、印刷、复制、摄影、录音、摄像等为手段，以文字、图表、声像等为表现方式，对目标作业流程实施不间断全要素留痕或选择性留痕即记账，以备与组织目标相关联的检查与考核活动。需要注意的是，记录痕迹的信息形式应规范，以痕迹化纸质载体为例，应对纸张的规格、书写工具、字体、字号有统一的制式要求，最好以存档的标准予以规范。
三是过程性。痕迹化管理实施的是过程控制，通过控制过程进而控制结果。痕迹化过程中应遵循“非工作不留痕，非落实不留痕，非我为不留痕”的原则。留痕化程度视不同组织的具体情况而定，一般而言，重过程的职业可以实施全流程、全要素痕迹化的无缝监管，重结果的职业可以突出重点选择过程中的关键环节予以留痕。
四是合法性。合法性是任何管理活动都必须遵守的原则，是国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。痕迹化管理的宗旨、目标、规则，借助的载体、手段、方式，作用的时间、空间、客体等都必须在法律法规允许的范围之内，确保管理内容合法、程序合法、形式合法、作用对象合法、终端效果合法。
五是资料性。资料性是痕迹化管理信息记账的结果，是痕迹化管理再现性的前提条件，没有资料的留存，痕迹化管理的意义将无从体现。值得注意的是，在形成痕迹化的资料之后，要分门别类地保存原始账本和数据，建立一套规范的痕迹化资料管理办法，对资料的主管部门、收集整理、资料清单、报送时 |