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2020年2月下期

基层组织决策两难困境的化解及风险规避——基于渐进决策理论视角的分析/邬 彪

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:邬 彪 日期:2020-03-18 16:55:35

   【摘  要】随着政府职能部门“放管服”观念的贯彻和落实,基层组织发展变革过程中面临着发展的实然与应然间的冲突、多方利益相关者的干预与基层组织自主决策的矛盾、组织内部架构职能分割等现实困境。在这些两难困境中,合理的决策方式是破解难题的重要抓手。依据渐进决策理论,基层领导可以从以下方面着手规避决策制定、实施和执行过程中出现的风险:关注目标导向;留心不同的意见;善于总结归因;建立选择标准,增加备选方案;扩大参与决策的层级。

  【关 键 词】基层组织;基层领导;决策;两难困境;渐进决策理论;化解;风险规避
  【作者简介】邬彪(1989— ),男,重庆医科大学学生处辅导员,研究方向为公共管理、组织管理。

  【中图分类号】C933    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2020)04-0069-03

 

  近年,持续推进简政放权、放管结合、优化服务改革(简称“放管服”改革),是当前转变政府职能的总体要求和全面深化改革的重大实践。[1]伴随着政府职能部门“放管服”观念的贯彻和落实,政府部门机构改革路径呈现出职能部门设置精简化、服务平台公开透明化的倾向。与此同时,社会大众对基层组织的需求彰显出个性化、多元化的态势,尤其是基层组织面临的发展变革压力反向倒逼基层组织谋求变革、寻找新方案。由于基层组织管理的特殊性,基层领导在寻求转型发展的过程中不可避免地遇到纷繁复杂的利益纠纷和风险。在面对高效管理决策中的具体困难时,基层领导可以从渐进决策理论的视角出发,化解基层组织决策过程中出现的两难困境,规避决策制定、实施和执行过程中出现的风险。

  一、基层组织决策两难困境的表现
  (一)基层组织发展变革的实然与应然间的冲突
  基层组织的变革发展存在着明显的实然与应然之间的冲突。在服务面向上,不同于企业和公司明确的投入产出导向、创造经济效益的现实需求,基层组织在发展地方社会经济上有着管理职能,在面向地方发展和改革上又存在着鲜明的服务职能。从发展路径来看,基层组织的发展需要依托上级政府管理部门的政策支持和价值引导,同时在地方发展变革的路径上有着相应的决策自主权。从发展定位来看,基层组织的改革发展依赖上级行政部门的财政支持和政策标准引领,同时又受到地域区位、财政收入、管理机制等诸多现实因素的限制。诸多实然因素和应然因素制约着基层组织的发展变革,同时也对基层领导的决策水平提出了更高的要求。
  (二)多方利益相关者的干预与基层组织自主决策的矛盾
  基层组织的变革和发展依赖于多方利益相关者的共同参与,这始终是制约基层组织发展重要的外部因素。基层组织改革发展涉及多层级的利益参与方、抱有高度期待的社会大众以及制定指导方针的上级行政管理部门。与此同时,参与基层组织发展决策的相关人员来自不同的单位机构,如科研机构、行业专家、上级政府职能部门,他们在利益诉求上的需求不尽相同甚至相互冲突。从参与方的单独个体层面出发,个人的受教育水平、学科知识储备、价值观念、共同愿景存在着显著的不同。现阶段,基层组织在形成决策中还缺乏平衡各利益相关方的科学机制,尚未形成明确的利益相关方参与度标准。这意味着基层
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