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2019年5月下期
基于WICS模型的行业管理领导力体系研究/张 骏
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：张 骏
日期：2019-05-06 15:49:00
基于WICS模型的行业管理领导力体系研究/张 骏 ——以旅游管理部门为例
【摘 要】以罗伯特·斯腾伯格WICS领导力模型为理论基础，以旅游管理部门为例，探索构建以行业管理创造力、行业管理智力、行业管理智慧综合互动为主体的行业管理领导力体系。从认知、态度、思维、经验、技巧、意志等角度对该体系进行深入分析，并在此基础上，探索出促进行业管理领导力有效提升的具体策略，即要实现创新性与可行性、理论性与实践性、原则性与灵活性的统一。
【关 键 词】WICS模型；行业管理；领导力；旅游管理
【作者简介】张骏（1984— ），男，宁夏回族自治区文化和旅游厅公共服务处副处长（挂职）、博士，南京旅游职业学院副教授，研究方向为文化产业和旅游管理。
【基金项目】江苏省高校青蓝工程中青年学术带头人培养项目
【中图分类号】C933 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2019）10-0072-03
行业管理部门是具体负责某类型行业发展规划、组织、协调、实施的行政管理部门。此类部门是宏观经济管理与微观经济管理之间的中观层次，秉持国家、地区对社会经济调控的大政方针，直接面对行业的市场环境和市场主体，开展针对性的引导和监管。虽然行业协会已在不同领域承担起越来越重要的职责，但作为政府组成部门的行业管理部门，由于公权力的权威性和中立性，面对纷繁复杂的市场变化和多元主体的利益诉求，尤其是在新常态行健致远的改革关键时期，其作用依然十分重要。
美国心理学家、组织管理学家罗伯特·斯腾伯格以智力理论为基础所构建的WICS领导力动态发展模型，适合解决面对多元诉求主体时的复杂性决策，对行业管理领导力的研究有着重要的借鉴作用。本文以旅游管理部门为例，开展相关研究。
一、基于WICS模型的行业管理领导力分析维度
WICS领导力模型是罗伯特·斯腾伯格基于心理学基础，对高效领导者所具备素养的全面分析结果。这一研究成果最初被运用于教育管理领域，后由于其具有普适性和实用性，也被广泛运用于其他管理领域的领导力研究中。斯腾伯格认为，智慧（Wisdom）、智力（Intelligence）、创造力（Creativity）和它们之间的综合（Synthesized）构成了完整的领导力体系。这一理论将领导力聚焦在决策能力的提升上，而非难以把握和普及的个人气质、魅力等的养成上，因而具有突出的现实指导意义和推广价值。
新时代，行业管理部门的领导，尤其需要不断增强领导力，既懂得如何分辨在哪些领域减少没有法律依据和授权的行政权，学会简政放权，又需要不断创新和加强行业的监管和引导，科学管理，学会放管结合，同时，还需要协调不同利益主体的诉求，以人民的获得感和幸福感为工作中心，优化服务。因此，行业管理在一定程度上就是根据大政方针指引、市场环境变化、企业和消费者诉求等不断进行科学决策的过程。
二、行业管理创造力分析
WICS领导力模型认为，领导力首先体现在决策的生发上，具有远见和开创性的决策思路的产生是领导活动开展的前提。行业管理的创造力往往指向某一具体任务的实施和某些现实问题的解决。如旅游管理 |