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2019年2月下期

论组织变革的内部伦理冲突管理/丁志山

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:丁志山 日期:2019-02-28 10:09:27
  【摘  要】组织变革的复杂性、功利性、可塑性引发伦理冲突。因此,为消解组织变革的内部伦理冲突,管理者应在组织内部树立相应的伦理观,如团结协作的伦理观、有序竞争的伦理观、包容和谐的伦理观,为组织变革营造良好的氛围。而组织变革中的内部伦理管理可从以下几个方面着手:构建组织的伦理文化、构建组织的人本文化、构建组织的激励文化、构建组织的创新文化。
  【关 键 词】组织变革;组织结构;伦理冲突;伦理目标;伦理管理
  【作者简介】丁志山(1967— ),男,福建中医药大学党委宣传部长、副研究员,研究方向为教育管理。
  【中图分类号】C936    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2019)04-0108-04
 
  面临内外部环境的急剧变化,组织变革是管理的题中应有之义。组织变革是组织对其内部结构、技术和人员重新进行构建,以解决组织内存在的突出矛盾、突出问题,让组织不断适应新环境、新形势,求得生存,并为未来发展创造机会。组织变革必然打破组织内部原有的均衡和利益固化,形成新的均衡与利益分配格局。库尔特·勒温把任何组织的变革过程想象成推动目前的平衡状态向人们渴望的状态或者说建立新的平衡状态的转变。[1]既然组织变革的过程会破坏原有的状态和平衡,就必然引发新旧伦理之间的冲突。新的伦理规范会自动取代旧的伦理规范,新的伦理关系会自动取代旧的伦理关系,因此,组织变革会带来组织内部伦理规范的重构,带来组织成员之间、组织成员与组织之间伦理关系的重构。如果管理者不关注组织变革引发的伦理冲突,不及时引导和矫正偏差,就会影响组织后续的发展。这种影响可能是积极的,也可能是消极的。
  
  一、组织变革中的内部伦理冲突
  
  组织内部伦理包括组织内部的伦理规范和按照这一伦理规范建立起来的组织成员之间、组织成员与组织之间的伦理关系。组织内部的伦理关系既不是自然的、盲目的关系,也不是由权威、律令强行规定的关系,而是一种由关系双方作为自觉主体,本着“应当如此”的精神相互对待而建立的关系。[2]伦理关系体现了人与人之间关系的“应然”,这种“应然”是约定俗成的伦理规范,是一种习俗伦常。
  组织变革主要包含三个方面的内容,即结构变革、技术变革、人员变革。结构变革是对组织的管理层级、部门设置、职能职责、人员配置、业务流程等进行变革,技术变革是对组织所需要的设备设施、工作方法、工作程序进行变革,人员变革是对组织成员的行为、观念、技能进行变革。它们都会对组织内部的伦理规范进行重新塑造,对伦理关系产生不同程度、不同形式的影响,这一过程会产生伦理冲突。
  (一)组织变革的复杂性引发伦理冲突
  伦理关系是一种客观关系与主体意识相统一的社会关系,但伦理关系首先诞生于组织内部人与人之间的客观关系中,而后在客观关系中产生主体意识。组织的结构变革给组织内部人员带来新的社会关系,产生新的社会网络结构。组织结构变革使组织内部成员形成竞争态势,改变了组织成员的惰性和组织沉闷的氛围,为组织创造了新的活力,使组织可以选拔优秀的员工,组建新的团队。良性公平的竞争让胜者看到希望,让失
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