单位代际能力的传递及其效率提升策略／周 卉

　　（三）一对多：领导传递模式

　　任何一个组织或机构的发展和壮大都离不开领导者的作用，即领导者对于一个组织的生存和发展具有巨大的影响作用。从单位代际能力传递的视角看，单位内部代际能力的传递同样深深地受到领导者的影响。在单位发展过程中，新员工通常会将单位内部成就卓著的领导者视为自己职业生涯发展的目标和学习榜样。在这种力量的驱使和影响之下，新员工会在日常的工作中仔细地观察领导者的行为方式、言语举止和为人处世的方式方法，甚至会有意识地在工作中模仿领导者的行为方式和处事习惯，用以指导自己的工作和实践。也就是说，对于单位内部优秀的领导者，新员工不仅会在精神层面形成强大的学习驱动力，更会在实践层面不断地学习和复制领导者优秀的工作模式和工作方法。在这种以领导者魅力影响个体的过程中，新员工会出于对领导者的钦佩和尊敬，有意识地学习领导者行为处事的方式。在这种模式下，单位能力就能够通过新员工自发性的主动学习，从领导者身上传递到新员工身上，进而实现单位能力在代际间的传递，保障单位能力的长久可持续。

　　二、单位代际能力传递的影响因素

　　（一）组织整体学习氛围

　　人作为一个社会性的行动体，在很大程度上容易受到周围环境的影响，或者说环境直接决定了一个人的行为方式行为趋向。单位代际能力传递实际上存在着一个传递和接受的过程，这就要求单位不同年龄结构之间具备传递和学习的意识和氛围。如果一个单位组织不具备代际能力传递的环境条件，不仅单位代际能力传递受阻，更有可能导致单位内部关系阻隔。因此，代际能力传递的环境或者说传递的氛围是影响单位代际能力传递以及能否传递成功的关键。在单位代际能力传递氛围较差的情况下，不仅单位老员工不愿意额外花费精力将自己的工作经验和工作技巧传授给新员工，新员工往往也没有主动向老员工请教问题、学习工作经验和工作方法的意愿和想法。这就相当于在单位新老员工之间构筑了一道阻隔代际能力传递的高墙，自然不利于单位代际能力的高效传递和维系。换言之，良好组织学习氛围和组织工作氛围，不仅能够激发新老员工学习和传递单位能力的热情和信心，也能够在新老员工频繁而高效的沟通和互动中进一步促进单位能力的增强，进而提升单位组织核心竞争力。

　　（二）单位传递制度因素

　　制度作为规范单位工作行为和指导单位工作的一种设计，同样也是影响单位代际能力传递的关键因素之一。一方面，制度设计的健全性和完备性影响单位代际能力的传递。比如，一对一的“以老带新”代际能力传递模式要求单位为新老员工提供一个制度化的交流机制或渠道，也就是要求单位的制度设计中包含能够为代际交流提供渠道和平台的制度性安排，如果缺乏必要的制度化交流渠道和平台，必然会极大地影响单位代际能力传递的效率和质量。另