工作场所内的社会流动——草根员工参与管理方式探析/高 迎

　　其四，员工参与管理的威胁分析。员工参与管理的威胁主要来自领导，领导的一些偏差认知和错误行为使得员工参与管理受阻。比如，有的领导权力意识太强，认为员工参与管理就意味着自身权力被削弱，这种心理使得领导不愿甚至抵制将员工纳入管理过程；有的领导对员工存在歧视行为，认为员工对管理一窍不通，是提不出有价值的意见的，即使员工提出了问题和建议，这种类型的领导也不会给予回应，打击了员工建言的积极性、主动性。

　　三、员工参与管理的优化策略与路径

　　其一，领导与员工参与意识的培养。领导要转变传统观念，重视员工价值，鼓励员工建言，听取员工意见。很多单位都设有领导信箱，但大多形同虚设，从根本上来说是因为自上而下的管理体制。有些单位设立领导信箱的目的只是为了形象和面子，在实际管理过程中依然是指令式和命令式的，员工处于被动执行地位。不管是领导信箱，还是微信交流平台，要真正发挥其作用，领导就要转变传统观念，形成一种自下而上的沟通方式。领导要主动与员工进行沟通，倾听员工的情绪宣泄与利益诉求，真正对员工敞开心扉，打动员工，引出真知灼见。员工也要增强参与意识，树立主人翁意识，要意识到自身的价值是会得到领导和组织认可的，自己的建议能够被上级采纳，这既对组织有利，同时也会使自己受益。只有员工认识到这一点，才会有意识地去关注组织问题，关心组织发展，主动提出意见和建议。

　　其二，员工参与管理的平台完善。随着互联网、新媒体的发展，更多的网络平台可以供企业和领导进行选择。微信公众号、微信群聊等以更为开放、透明的形式使草根员工有机会表达心声，领导细致耐心的解答也能即时展现，这有利于提升员工的组织公平感知。因此，领导、职工代表要积极构建和完善微信平台，建立健康咨询、法律援助、职工服务等多个群聊和栏目，供各部门员工充分发表意见。深入挖掘各模块的功能与价值，使企业管理中的问题能得到更为深刻的交流、讨论，促进员工之间、员工与领导之间的互动。互联网交流平台还有助于知识共享，比如微信可向广大员工推送科普知识、法律知识、哲学道理等，提升员工的精神思想水平和工作技能。

　　其三，保障数据的真实可靠性。不管是领导还是专门负责人，都要对员工反映的信息进行筛选。领导以及相关人员要具备相应的数据分析和判断能力，坚持政治性和原则性，对那些与国家政策相悖，甚至违反法律法规的言论要予以抵制、剔除和警告；对那些与组织发展方向不相符的观点，领导要给出合理的指导与建议；对那些出于私人目的的发言给予相应管制。领导在获得数据和信息后应有一个科学的调研过程，进一步保障信息的真实可靠性。员工提出的问题有时是很难在短时间内解决的，而且需要进行多方面的论证与研讨，对此，领导需要进行妥善处理，告知员工其意见已经上传至管理层，据实告知员工管理层需