领导者本色管理艺术撷要/雷 琳

　　（三）真诚管理

　　本色管理的一个重要出发点就是管理者要了解自我，在下属面前展现真正的自我，要让下属看到管理者的真心和诚意，拉近下属与管理者的心理距离，密切上下级之间的关系，以良好的人际关系促进管理的有效性。本色管理同时鼓励下属真实地表达自我，敢于向上级传达真实的信息，提升沟通的有效性。

　　（四）公平管理

　　每个人心中都有一杆秤，对于自己所遇到的人和事，在我们心中都有对与错、是与非的真实判断，但通常，我们并不会马上把我们的真实判断结果和盘托出，原因在于我们的大脑会快速地分析，究竟该不该说，该怎么说，说出来会对自己有什么影响。这些理智的声音会掩盖真实的声音，结果有可能促使我们说出违心的话、做出违心的事。本色管理要求管理者的思想简单化，正视自己的内心和真实想法，客观公平地对待每一件事和每一位下属，真正做到公平公正管理。

　　（五）科学用人

　　基于本色管理的思想，管理的重心不在于改造人、塑造人，而在于发现人、科学用人。也就是说，既然人的本性难以更改，那么管理者的工作重心应该是通过对员工进行深入的认识和了解，将不同性格和能力的人放在合适的位置上，而不是在原有的位置上对其进行培训和改造，使其符合原有位置。两者相比，选好人、用好人更加简单可行、经济高效。人职匹配，能够从根本上提高员工的工作满意度和就业稳定性，达到员工与组织的双赢。换言之，在组织中，严格的选人、用人要比培训人来得重要。所以，从这个意义上讲，本色管理也是一种人力资源管理的思想。

　　三、本色管理的认知辨析

　　基于以上观点，是否说明本色管理就是要抛开人际交往的技巧？是否就是要求大家喜怒形于色？是否不需要改造和引导不成熟的下属，任其我行我素？本色管理是否就是发现下属的真性情，展现自我的真性情这么简单？答案是否定的，具体原因如下。

　　（一）本色管理的出发点是好的

　　根据以上内容我们不难看出，本色管理讲求管理化繁为简，其实质是人际关系的简单化，它反对过多复杂的交往技巧，以真诚、友善、公正对待他人为出发点，以发现自己和他人的真性情并利用真性情进行管理为基本方式，以建立和维护和谐的人际关系、促进人性健康发展为最终目的。从这个意义上来说，本色管理既是一种遵循人性发展规律的管理方法，也是一种人际关系型管理方法。

　　（二）本色管理并不否定管理技巧

　　管理的技巧和方法与本色管理之间是合作而非冲突的关系，两者需要并行存在。本色管理强调遵从自己内心的想法，但并不是毫无技巧、没有原则地表露自己的内心。举例来说，当下属犯了较为低级的错误时，运用本色管理是否就是要把自己心里想的“你真笨”说出来？显然，这样的话说出来会让下属难堪，会打击下属的自尊心、自信心，更会损害两人的关系，这样做不符合本色管理的最终目的。那么，是否要为了良好的人际关系强忍着不说呢？那样的话又不能遵从自己的内心了。怎么办呢？