领导者本色管理艺术撷要/雷 琳

　　（三）对下属的改造永无止境

　　本色管理的人性假设前提是人性的主要形成期在儿童时期，但这并不意味着管理者对于下属表现出的不健全、有缺陷的人格特质应该视而不见，任由其继续发展。就像麦克利兰所言，“在儿童时期培养高成就动机固然重要，但并不意味着要放弃成人阶段的后续努力”。麦克利兰等人在印度等地的研究结果表明，针对成人的成就训练，对于童年这种训练不足的人员不失为一种亡羊补牢的措施。也就是说，改造下属人性的道路虽然是曲折的，还可能收效甚微，但是管理者不能放弃，这条路是必须走的路。具体来说，管理者可以通过建立良好的人际关系、树立优秀的正面榜样、以身作则、说教、批评等方式，从正面到反面、从直接到潜移默化，逐渐使下属的人格朝理想的方向发展。

　　四、本色管理的应用价值

　　（一）本色管理可以应用于所有组织

　　无论组织的性质如何，只要存在人与人之间的管理，就需要本色管理。在组织中，上级对下级的管理是应用本色管理的最基本形式，在下级对上级、平级之间的管理中，本色管理依然适用。因为不论是哪一级对哪一级，人与人之间都需要卸下伪装，坦诚相待，和睦相处。将本色管理应用于组织，有利于组织建立公开公正的沟通渠道，尊重每一位员工的人格和特点，建立真诚的人际环境和关系，这也是本色管理的出发点所在。

　　（二）本色管理可以应用于日常人际交往

　　本色管理不仅可以应用于组织，而且可以应用于我们的日常生活，因为我们每个人都是社会人，工作以外还需要与家人、同学、朋友等相处。当我们越来越强调沟通的技巧，正面推广“见人说人话，见鬼说鬼话”的时候，人与人之间的关系反而越来越不好，这也已经成为不争的事实。其原因在于技巧掩盖了真诚，我们经常用“该说的”代替了“想说的”，久而久之，人与人之间的信任度逐渐降低。将本色管理应用于日常人际交往有利于减少人与人之间的猜疑和防备，建立良好的人际关系。

　　（三）本色管理可以应用于儿童管理

　　“三岁看大，七岁看老”的古话生动地说明了儿童时期是决定一个人的品行、性格和习惯的关键时期。本色管理认为，儿童时期是人的性格、认知、思维习惯（本色）的主要形成期，在这一时期对儿童的思想和心理进行良好的教育、培养和引导，有利于其形成良好的“本色”。从这一点来讲，本色管理也是一种推崇儿童启蒙教育的管理方式。

　　总之，本色管理可以应用到几乎所有的人类活动中。本色管理是基于对人性的认识和对新时代下社会发展的预期提出的管理方式，将会对我国今后的管理实践起到重要的促进作用。就目前来讲，本色管理的提出也许并不完善，但笔者相信，本色管理是一门艺术，随着时间的推移，一定会越来越丰富和完善。

　　

　　责任编辑 于小曼  

　　E－mail：ldkxyxm@163.com