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2017年6月中期

基于对偶心理定位视角的领导与追随互动行为研究/周翠萍

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:周翠萍 日期:2017-06-13 18:47:19
信任度越高获取回报的概率越大,组织成员的专业能力越强回报的价值就越大。如果领导者对组织成员具有较低程度的信任,领导者更多的是展现一种权威领导行为,直接告知组织成员工作任务程序,并将其排除在决策中心之外。需要注意的是,领导者低信任关系心理定位时会对组织成员采取防御领导行为,但其动机是不同的,对于高专业能力员工来说是保障自身权威,对于低专业能力员工来说是防止其降低组织效益。
  (二)追随者心理定位与追随行为
  与领导行为相似,追随者也会根据对领导者的不同心理定位采取不同模式的行动。如果追随者认定领导者具有较高的专业能力时会对其任务指导行为进行肯定,而其他追随行为也会因信任程度不同而产生区别。如果组织成员充分信任领导者,那么在工作关系基础上还可能存在情感关系,能够正面回应领导者指导行为,会努力抓住领导者给予的磨炼机会,形成积极型追随者。因此,领导者兼具高专业能力和下属信任时才会引起追随者的学习行为与追随行为,由此加强领导者与追随者之间的互动行为。如果组织成员对领导者不信任,就会以负性情绪对待领导行为,但受限于领导权威和组织制度仍然接受领导,形成消极型追随者,这时产生的互动行为也是消极被动的。当追随者对领导者的心理认定为低专业能力时就会对其领导资格质疑,并且怀疑组织目标是否能够达成,在这种情况下如果追随者认定与领导者是正向信任关系时就会采取一种辅佐行为,给予其相关建议与意见,以利于领导行为,形成模范追随者;如果追随者认定与领导者是负向信任关系时就会产生一种利己行为,也就是说,组织成员碍于领导者掌握的经济权力、政治权力等依附领导者,其目标是为自身谋利,因此,从互动行为本质上说这种行为属于疏离追随行为。
  三、双向认同视角下领导与追随互动行为分析
  根据上文分析,领导者与追随者之间的信任关系是影响两者之间互动行为的关键性因素,本研究将领导、追随互动行为与双向认同机制认定为相互推动关系,领导与追随互动行为能够促进领导者与追随者之间的双向认同,同时双向认同机制的构建也能够提升领导者与追随者之间的互动性。
  (一)双向认同机制
  双向即上向与下向,上向认同指追随者对领导者的认同,下向认同指领导者对追随者的认同。个体将他人信念作为自身价值参考时就会产生对他人的认同感。有学者认为,双向认同机制构建是组织内个体之间角色认定与角色赞同的循环互动过程,这一互动行为一方面使得组织成员内化为新的自我角色,形成领导者与追随者角色定位;另一方面构建起领导与追随互动行为关系,并且使这种关系逐渐扩大化与稳定化。组织内部不同层级之间对于领导者和追随者的角色认知存在差异,使得双向认同机制构建在不同层级内呈现不同特点,组织内高层级领导者与追随者良性互动行为关系形成的基础是组织愿景和价值观念的一致性,而低层级领导者与追随者双向认同机制建立在工作任务目标一致性和相互善意表达上。本研究以组织内低层级领导与追随互动行为为研究对象,因此,低层级领导者与追随者双向认同机制构建的重点内容是专业技能和人际技能、善意表达基础上信任关系的确立。
  (二)领导、追随互动行为与双向认同机制
  社会关系理论认为,双方互动
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