企业领导思想政治工作中的人文关怀与心理疏导艺术/张润红

　　（二）人文关怀与心理疏导是构建社会主义和谐社会的必然要求

　　企业职工是我国建设社会主义和谐社会最关键的一支力量，是和谐社会的主要实施者和承担者。我们常说，“领导走什么路，群众迈什么步”，企业领导的一言一行、一举一动都是一种无声的感召和示范，他们的心态会自觉不自觉地影响职工。所以，企业领导必须自己先有一个健康平和的心态，然后才能去影响他人。但要达到这个目的，并不是仅仅靠几次谈话、几场报告、几次会议就能实现的，必须触及灵魂，真正了解企业职工内心的需要和愿望，尽最大努力为他们排忧解难。因此，只有人文关怀与心理疏导，才能做到以情感人，才能了解企业职工的所思所想、所盼所望，并有针对性地采取措施，从而为构建社会主义和谐社会提供坚强的组织保证。

　　（三）人文关怀与心理疏导是实现人的全面发展的必然要求

　　以人为本，就是要把人作为社会的主体和中心，充分尊重人的主体地位。企业领导既要注重职工生存发展等方面的物质需要，也要关注他们的思想、情感、心理等方面的精神需求，从而使他们获得自由全面的发展。人文关怀与心理疏导自始至终都以尊重人、关心人为出发点，注重企业职工的心理需求，贴近人们的生活，从而最大限度地彰显人本情怀。人的全面发展包括物质、精神和发展需求。人文关怀关注人的物质、精神和发展需求，心理疏导关注人在物质、精神和发展需求中心理障碍和心理问题的解决。人文关怀与心理疏导通过相互作用，把解决人的物质、精神和发展需求有机地统一起来，实现人的生活质量的全面提升、人的可持续发展。

　　（四）人文关怀与心理疏导是提高思想政治工作科学化水平的客观要求

　　随着时代的发展，思想政治工作也在不断创新，有效的思想政治工作是企业科学发展不可或缺的组成部分。企业职工对舒缓心理压力、增进心理健康的要求更加迫切，人文关怀和心理疏导作为思想政治工作的新元素，就成了加强和改进思想政治工作的必然要求。将人文关怀与心理疏导融入思想政治工作，重视人的个性差异和情感体验，充分了解职工内在需求，积极化解职工内心困惑，从而取得传统思想政治工作所达不到的效果。

　　三、将人文关怀与心理疏导贯穿企业职工思想政治工作的全过程

　　（一）转变工作理念，把人文关怀与心理疏导放在思想政治工作的首位

　　伴随人们社会主体地位的不断增强，单纯的说教、集训式的思想政治工作已很难让企业职工接受。因此，企业领导在做职工思想政治工作时必须转变观念，进行改革和创新，始终把人文关怀与心理疏导放在思想政治工作的首位，并贯穿始终。人文关怀与心理疏导就是与人心打交道的过程，是一个不断征服企业职工人心的过程，不只是机械地推动人们去接受某种思想，而是推动人们去认识、分析某些问题，达到改变人的认知、情感和行为的目的。只有这样，才能使思