工作中“小马拉大车”现象的成因及规避之策

 

　　伴随我国经济的迅速发展和社会转型的深入推进，组织的稳定存续和持续成长将更依赖于自身实力的不断壮大，通过解决重大难题而巩固市场优势就成为最为高效和迅捷的方式。但过于急切表现和把握机会的心态会使组织忽略对自我实力的客观评估，即为拔得头筹只关注对事务、责任的包揽，却未在事前进行必要的理性分析。这就容易引致其后续工作过程中出现“小马拉大车”的现象，不仅难以顺利实现既定目标，更会过度损耗组织原本就有限的基础资源，导致事倍功半。那么，在求速增效的时代背景下，如何引导组织理性对待任务与责任的分担，就成为亟待解决的关键问题之一。

　　一、工作中“小马拉大车”的一般表现

　　1.任务超出能力。对于领导者而言，分配任务时所设定的首位目标并非结果的完美，而是任务能被顺利执行，即完成才是其首要诉求，之后方才涉及对效率和效果的更高层次要求。但现实工作中，部分下属为更好地表现自我以抓住上级目光，往往会夸大自我能力，以便求得更重要、更关键的任务。对于关键环节的包揽无疑会使得上级倾注更大的心血，进而得到更多的关注，但超越了个人能力的任务也会使得其推进过程艰难异常，轻者勉强完成，重者中途放弃，表现出显著的能力有限却挑重担的特征。

　　2.责任超越权限。组织在规范领导用权的过程中尤其强调权责对应，一是希望通过责任的承担限制用权的随意性和自主性，二是希望通过责任划分明确用权的范围，避免部分领导者权力有限却过度承担责任，引致权责不符。事实上，权力有限却过度揽事甚至越俎代庖，不仅会加重自我的责任，更会影响决策的效率与效果，这不仅不是委以重任，反而是用人失误。

　　3.目标超过实力。设定宏大的目标固然可以有效激励个人的斗志（尤其是在面对困境与挑战时，来自美好目标与前景的激励将有效维持和延续个人的工作激情），但若目标设定得过高、过大，远远超越了个人的实力，就会产生负向效应，即在过高的目标刺激下，行为者会因为陷入对成功的执念而不断为自我“添砖加瓦”，会格外渴望承担更多、更重要的任务，却忽略了自我目前的实力是否足以应对。毕竟不同个体的能力和上升空间均有所差异，并非一味蛮干或增加任务就能实现过高的目标追求，超越了个人实力范围的目标设定反而有违规律，会误导其发展方向和价值定位，表现出显著的“小马拉