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领导前沿
同级之间“怨仇”的产生原因与化解策略
来源:领导科学
作者:王俊哲
日期:2016-01-18 16:16:59
在一个组织中,同级关系是平行工作关系,即各司其职、各尽职守,谁也碍不着谁。但事实上,同级间经常受地缘、个性、竞争等多种因素影响而形成“恩情”和“怨仇”两种亲疏殊异的关系。这两种关系在工作中一旦走向“两极”,就会成为一种负能量,使上级为难,使下级畏难,既阻碍自身进步,又妨碍单位发展。因此,积极化解同级之间的“恩怨情仇”,使其保持适度距离,融洽相处,对于增强工作实效、促进事业发展具有重要的现实意义。
一、同级之间“怨仇”形成的原因分析
同级之间产生“怨仇”的原因是多方面的,主要有功能性、个体性格、心理、背景差异等因素。
1.不合理竞争是“怨仇”形成的行为因素。一个单位中的职位、奖金等利益范围固定、数量有限,难以做到皆大欢喜、人人满意,故同级之间势必出现竞争。有的同级由于未能树立正确的竞争意识,缺乏科学的竞争态度,面对利益时,不能通过合理竞争手段进行争取,而是肆意争夺,使得平日的相安无事变成激烈的竞争厮杀,竞争由合理发展到不合理、由不合理发展到发难、由发难发展到怨恨,甚至反目成仇。特别是针对职位晋升的竞争表现得更加明显。有的同级为了获得晋升,对上拉拢讨好上级领导,甚至买官要官;对下小恩小惠,拉票买票;对同级竞争者散播谣言、恶意抹黑,致使同级间的晋升博弈变成恶性竞争,原本简单的同级关系变得微妙而复杂。
2.职权越位是“怨仇”形成的功能因素。同级领导身处同一系统,有各自的“定位点”,一般都能做到各负其责、各用其权,井水不犯河水。但实际工作中,有些领导有意无意地超出自己的职权行使范围,出现越位现象,造成了一些不必要的“怨仇”。一是职权越位。有的领导调离原来岗位后,依然培植原有的部属,离职不离权。二是角色错位。同级领导在单位系统中扮演着相应岗位的社会角色,有着相应的角色要求。但有的同级领导摆不正自身位置,认不清自身角色,常常表现出居高临下之态,在思想上不是求同存异而是强加于人,在工作中不是各行其道而是颐指气使、发号施令,处理实际问题时不是宽容协商而是锱铢必较、步步紧逼,结果造成同级之间“怨仇”的产生。三是岗位偏移。有些领导不知不觉间把自己的工作岗位偏移到了其他同级领导的工作岗位上,有意无意地把其他部门的员工当“亲信”,交往甚密,甚至在未与其他部门领导沟通的情况下,动用其他部门的员工来完成本部门的工作任务,或者让自己部门的员工协助其他部门的员工完成任务,引起其他同级领导的猜忌,从而造成相互之间“怨仇”的产生。
3.同级之间因“恩情”而形成的小圈子是“怨仇”形成的心理因素。一个组织系统中,人与人之间有时会因地缘、情感、兴趣等因素无形中拉近关系,不知不觉中形成小圈子。还有些领导在晋升职务时受到上级领导的栽培,出于“滴水之恩当涌泉相报”的报恩心理,不自觉地进行“站队”,加入到小圈子中。小圈子讲究“圈内圈外不一样”,只要是圈内人,难办的事会变得好办,不能办的事会变得能办,大事可以化小,小事可以化了。同级领导一旦加入圈子,便会在心理上对圈外人产生强烈的排斥性,人情和“恩情 |