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领导前沿
单位员工心理失衡的调适对策
来源:领导科学
作者:黄 丹
日期:2017-09-06 15:47:10
于闲散而缺乏精神寄托,干什么事都感觉提不起劲,久而久之,心理就慢慢进入亚健康状态,情绪低落,抑郁成疾。
第四,患得患失。现代社会是一个快节奏的社会,单位内部的竞争也日趋激烈,使员工的精神压力加大,心理障碍增加。领导的一句话,抑或是简单地开个玩笑,个别员工就会无端地猜测领导这句话背后的意思:是不是领导在向自己暗示什么?是不是领导对自己哪个方面不满意?甚至会想当然地自我理解领导的意思,结果导致在工作中出现差错。
二、单位员工心理失衡的主要原因
应该说,造成个体心理失衡的原因有很多,既有社会方面的因素,也有单位内部的因素;既有家庭方面的因素,也有单位员工个人性格方面的因素。但对于单位员工而言,影响最大的莫过于单位内部的因素。
第一,晋升模式不合理。中国是一个人情社会,讲究关系和情面。费孝通曾提出“差序格局”理论,指出在差序格局下的道德和法律,都需要看关系的亲疏远近而做一定程度上的伸缩。一切标准在关系面前似乎都不起作用,一定要问清对象是谁,才能拿出最后的决定方案。费孝通的理论讲的是中国人情关系的弊端,实则也指出了当下单位职工晋升模式中的不合理因素。很多单位的晋升规则、晋升标准似乎因人而异,带有很大的主观性和随意性。虽然目前单位员工的晋升模式有成绩模式、学历模式、资历模式、关系模式等多种模式,但关系潜规则在单位员工的晋升中往往起到关键性的作用。这种情况下,很多单位就会存在这样一个现象:裙带关系。提拔重用员工要先弄明白你是谁的人、他是谁的人。没有背景、没有靠山的员工,即便有出色的工作能力和饱满的工作热情,也未必能获得与之相匹配的提升和奖赏。正是由于关系的存在,员工升迁和提拔环节过于简单;由于信息不公开,公示与监督也往往流于形式。久而久之,那些毫无关系和背景的员工心理失衡自然是在所难免。
第二,管理和考核制度不合理。一些单位的管理和考核没有统一的标准,甚至是双重标准。单位的老员工由于资历老、经验丰富、说话有分量,单位领导大多会忌惮几分,因而在管理和考核的时候是能松则松,致使老员工工作热情日渐衰减,执行力下降。而对于新员工的管理和考核,是能严则严,制定的标准略高,分配的任务略重。对于这种做法,某些单位领导美其名曰:老人老办法,新人新办法。甚至一些领导会语重心长地说:年轻人的路还长,多干点是应该的。这些话乍听起来似乎很有道理,实则反映出了单位管理和考核制度的不合理性。双重标准的管理和考核制度,不仅会使新老员工之间的关系变得微妙,同时会导致消极的情绪在单位内部蔓延。在这种情况下,一些单位的年轻员工面对较为繁重的任务和苛刻的考核指标,开始出现焦虑情绪,甚至开始对单位和领导心存不满。
第三,分配机制不合理。“不患寡而患不均”,这句话是指不担心分得少而担心分得不均匀,实际上讲的是分配的合理性问题,也可称为分配的公平性问题。员工的付出与敬业无非是希望得到相应的薪酬、福利、升职以及成就感,倘若单位的分配机制不合理或不公平,员工的付出与回报之间不能实现平衡,员工就会认为干活不干活结果都一样,其工作热情就会消减,甚至会产生消极的情绪。在某些单位,薪酬、绩效、奖金、津贴等缺乏明确的 |