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领导前沿
新员工心理失衡的特异性及疏解之方
来源:领导科学
作者:张珊红
日期:2017-09-06 15:24:03
首先,从个人层面来看,一方面,新员工原来所掌握的理论知识与现在工作岗位所需的业务知识之间相互融合是需要一段时间磨合的。在这个磨合期,一些新员工由于暂时达不到岗位所需的要求,显得力不从心,由此产生了负面情绪,进而引发心理失衡。另一方面,一些新员工自身不良的个性特点,如孤僻、攀比、心浮气躁、缺乏长远打算等,导致其不能客观评价自身和外部环境,从而产生心理失衡。
其次,从组织层面来看,单位在管理上未能使新员工参与其中,导致其参与和创新意识未能得到充分激发;单位对于新员工可能产生的心理失衡的预警和干预机制不够健全,不能及时引导新员工调整心理状态;新员工与领导之间的双向沟通不畅,使得二者之间未能有效建立起合作伙伴关系,特别是当新员工在个人期望与单位目标存在偏差时,职业认同感就会降低,更易失去心理平衡。
三、疏解新员工心理失衡的路径
心理失衡对新员工的工作、学习、生活的正常开展会产生不可忽视的负面效应。调适新员工的心理状态,使之达到心理平衡,对于单位目标的实现和个人的全面发展都是有益的。对此,领导者应从以下几方面出发,帮助新员工走出心理失衡的阴霾,尽快适应新岗位、新环境、新生活。
(一)促进新员工的需求平衡
马斯洛需要层次理论说明,只有当人较低级的需要得到满足时,才能开展更高一级的社会生产实践活动。对于处于事业起步阶段的新员工来说,其工资收入的确偏低,在物质化氛围较浓的社会大环境中,这种收入现状容易引起新员工的心理失衡。所以,应从满足物质和精神需求两个层面,缓解新员工可能产生的心理失衡,使之保持相对平和的状态。一方面,要采用经济刺激,如适当提高基本工资收入,提供住房补贴、安家费、生活补贴等,多元增加新员工的收入,使之能更好地提高基本生活质量。另一方面,采取恰当的精神激励在某种程度上能起到更大的作用,因为非经济报酬刺激能够给予新员工长期激励,产生一定的心理效用。比如改善工作环境、减轻工作量、给予公平的晋升机会、加强人文关怀等都能给这些涉世之初的新员工更多的归属感,相比短期内的经济刺激往往更能吸引新员工、鼓励新员工。通过这两方面的努力,能更好地提高他们对薪酬的满意度,保证他们的工作热情和积极性,也能更好地引导他们树立正确的职业幸福观,避免因需求失衡而导致的心理失衡。
(二)促进新员工的人际关系平衡
人与人的交往是一个社会交换的过程。人际关系对人的影响是潜移默化的,影响着人的生活幸福、身心健康。新员工由于刚刚进入单位这个小的社会环境,不同程度地都会存在孤独感,不能顺利地同周边的人建立起和谐的人际关系,从而造成心理失衡。
从新员工个人角度来说,要增强自身人际交往能力。一方面要消除自身存在的自私、焦虑、嫉妒等负面心理因素,为和谐人际关系的建立扫除“障碍”;另一方面要在平等交往的基础上,通过积极主动与人打交道、增加交往频率、寻找共同点等方式,保持人际交往中的心理相容,创造一个良好的人际关系氛围,以获得更多的支持和帮助。此外,要心胸宽广,把相互理解、以诚相待、说话算话、谦逊融入于自己的社会交往行为之中,养成正确的职业行为规范和恰当的 |