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领导前沿

单位员工的边缘感危机和中心感获得

来源:领导科学 作者:易重华 李 晶 日期:2016-12-07 16:01:59
rdquo;的马太效应,导致边缘人群的边缘感日益加剧。封建社会放任强势地主阶级对弱势农民阶级的巧取豪夺,导致农民阶级的边缘感不断积累、聚集,最终引发一场又一场农民起义。自从世界上第一部劳动法——1802年英国的《学徒健康及道德法》颁行以来,所有的劳动法都是向劳工倾斜的,劳资矛盾也因此得到较大的缓解。在一个单位,从事核心业务工作的人往往能够得到更多的关注、更多的支持、更多的话语权,领导反而要多到边缘业务部门走走,和边缘员工多谈谈心,了解他们的发展困难,帮助他们解决自身难以解决的项目、经费、待遇等问题,让他们工作有支持、发展有平台、生活有改善,让他们感受到自己在单位中有价值、在事业上有奔头,从而使他们产生强烈的中心感,激励他们在自己的领域里积极进取。
  二是要打破阶层固化,特别是要畅通自下而上的渠道。中心人群、普通人群、边缘人群实则是阶层分化的一种表现形式。在古代专制社会,世袭制、裙带风导致阶层固化,普通人群如果不投靠、不献媚于权贵就发展无望,而边缘人群则日益困顿,这就使得普通人群中的有为之士和边缘人群不得不联合起来反抗。社会主义社会尽管依然不能消除阶层分化,但是防止阶层固化、维护社会公正是一个必然要求。当前,关系风、裙带风在党政机关、企事业单位等各个领域仍有存在,中下层中有才能的人在上升之路上还走得比较艰难。一个单位,由于每个人的资历、岗位、背景、人脉、地位、交际能力等不同,也会形成中心人群、普通人群、边缘人群。一个有为的领导者,首先应具备敢于打破论资排辈、本位主义、讲名头看背景、行贿受贿等各种导致阶层固化之痼疾的魄力,为普通人群和边缘人群中的有才之人脱颖而出创造良好环境,通过充分发挥他们的才能而牢牢抓住他们以及整个中下层人群的心,最大限度地消除离心力、形成向心力,使整个单位呈现出积极向上的蓬勃朝气。
  三是要对清高孤僻、年龄偏大又升职无望、即将退休又对待遇不满等特殊边缘人群给予帮助和关爱。在每一个单位,总有一些人因为性格、机遇、年龄等方面的原因而成为在职闲人,营造再好的发展环境对他们来说都没有多大意义。他们表面上闲散,其实内心充满了痛苦的边缘感,有的人干脆做起“事不关己,高高挂起”的逍遥派;有的人牢骚满腹,抱怨不公,挑拨是非。在工作上,他们可有可无,但对单位的负面影响却不小,会破坏团结合作的工作氛围,造成人际关系复杂紧张,降低组织效率和威信。一些单位将那些言行格格不入的边缘人称为“个别人”,主要采取盯防的办法,而对沉默的边缘人则采取不闻不问、任其自生自灭的态度,这些做法只能加剧他们的边缘感,把他们推得更远。让这类边缘人树立中心感的难度更大,对待他们需要更多的耐心和爱心。清高孤僻的人,其实是人际交往能力偏弱,而并非情感冷漠、工作水平不高,领导者要理解而不是轻视他们,主动给他们安排工作,让集体之手始终拉着他们,不让他们落单,久而久之,他们对单位的忠诚度甚至会超过一般的员工。对年龄偏大又升职无望、即将退休又对待遇不满的人,虽然不能改变他们的发展状态,但可以改变他们的心理状态。精诚所至,金石为开,领导者真诚的态度一定能让他们重拾中心感,驱除边缘感,成为推动单位各项工作开展的正能量和好帮手。
  至于那
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