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领导前沿
高压式决策目标实施中如何防止上下级关系恶化
来源:领导科学
作者:韦生源
日期:2015-12-07 16:16:44
策的高目标、高指标时,由于规则约束,不能推托不干,加之上级领导催促甚急,一些下级情急之下,就可能会采取造假方式进行应付。要么是得过一时且过一时,以此先解燃眉之急;要么是故意投上级所好,做表面文章,搞假数据、假成绩,以讨好上级。
4.下级乱作为。有的下级在上级的高目标、高指标加上高压力面前,手忙脚乱,做不到正确有效地操作和作为,被迫地乱办事或有预谋地乱作为,有意无意地把事情、局面弄得一团糟,甚至造成恶果,进而将由此造成的负面影响与责任推给上级。
5.下级“造反对抗”。有的情况下,若缺乏应有的疏导与合理的应对,下级对于上级的高目标、高指标加上高压力产生严重不满,感觉无处讲理申诉,在被逼无奈或走投无路的情况下,也可能会“造反”,走向公开反对甚至激烈对抗,成为上级或其某项决策的对立面。
针对这些可能会在下级执行决策中出现的问题,上级有必要加以重视和预防。
三、在决策施行中协调处理好上下级关系的对策
为了协调处理好上下级关系,进而避免上述矛盾问题,应结合实际情况,适当采取以下对策。
1.确立带有高压特点的决策目标时,要以促进上下同心同德为出发点。首先,上级确立决策目标的立场要端正,不是为私利而损公益,不能无视下级的存在与权益或将下级当成利益交换的牺牲品,而要在总体上使决策目标能够代表全局最大化、长远化的共同利益,这样即使高目标、高指标内容从某些角度看显得有些苛刻,也能名正而言顺,更具有施行意义。其次,如果实现高目标、高要求的过程中,需要特定的下级付出较多的个人代价,甚至做出局部牺牲,就应该提前有所预计,适当考虑给予下级合理激励的方法,或做出具体补偿的方案。有时即使物质激励等条件跟不上,也应采取适当有效的精神激励等手段进行弥补。这样就可以让下级的个人利益与组织的总体利益合理地捆绑在一起,让下级感到有干头、有意义,为之肯付出、肯奉献,积极主动配合,即使是高目标、高标准也要努力去奋斗实现,从而更好地达到《孙子兵法》中所说的“上下同欲者胜”的效果。
2.确立高目标、高指标之前要重视调查研究,增强目标与指标的现实可行性、可操作性。上级做出高要求的决策之前,应当充分地进行调查研究,了解把握实际情况,提出更为切合实际的目标与要求。这样,在交给下级执行时才能更具可行性和可操作性,可以避免从纯粹的空想、理想化出发,推出不切实际甚至是盲目的目标、指标,进而减少和避免下级在实在难以执行到位的情况下,迫于高压而去造假应付、有意无意地乱作为等问题。
3.决策中要加强上下级之间的沟通交流,适当扩展下级的参与决策面。由于决策确定的内容最终需要下级来操作完成,在不影响上级权威与保守秘密的前提下,应尽量通过各种渠道和途径加强上下级交流,让下级的意见建议能够反映到决策内容上来,充实、完善决策内容,从而使决策出来的目标与指标更具可行性、可操作性;同时,在沟通交流中要让下级更多地感受到上级的诚意、关心与体恤,增进上下级之间的相互理解与信任,达到提高共识与协调关系的效果。
4.在推出并施行决策的过程中,加强思想认识教育与有效方法指导。不管决策内容是通 |