职场“世故”：能力、人情与人心

　　曹操错失了张松献宝的机会，就是其自认为事业有成翘尾巴的缘故，若在其早期创业阶段，是断不会犯此低级错误的。一般人往往以为刚刚进入职场，一定要夹着尾巴做人，工作与人事并重。其实即便职场生涯取得了许多的成就，同样应该继续修炼人情世故。韩信未发达的时候，对于人情世故比较敏感、比较在意，因此，面对胯下之辱，有少年老成的处理。但建立了不世之功以后，他误以为自己可以摆平一切，对于人情世故开始不屑一顾，最终落得个被灭族的下场，让人扼腕叹息。练达人情世故首要就是谨慎，不仅要了解人际关系的方方面面，而且要注重细节，这样才不至于大江大河都过了，临了，阴沟里翻船。

　　职场“世故”入门：自爱为本，克己从人，敬人而不远人

　　涉及职场政治，无可回避的斗争目标有两类：其一是事业上有平台，有机会，占有更多资源；其二就是要保障个人之利益，总不能处处吃亏，这同样是人的自爱之本。而有那么一种人，自命不凡，拿出无欲则刚的派头，在职场中处处表现自己只注重工作质量、工作目标，个人的利益则不在话下，因此大公无私，刚正不阿。这种人的职场生涯注定黯淡无光，其缘由除了本质上的不通人情世故，还有就是假模假式，故作清高。因此，要想职场生涯光鲜闪亮，在心理上就要摈弃好高骛远的念头，踏踏实实地重视现实之利害得失。

　　职场是什么？职场自然与家庭不同，但是，明白人情世故的人，会把职场当作大半个家来看待——混口饭吃。只有克己从人，才能把握一个适度的平衡，不成为众人眼中的另类。克己从人说起来似乎抽象，其实有最为保险的行为内核：低调谨慎，待人有礼。前文所提及的Essex就说过，在职场中，“通常赢家都是那些老练的、尊重别人的、与有影响力的人士联系紧密的人”。

　　职场中能够做到谨慎、敬人并不难，但仅仅做到谨慎、敬人还达不到及格的底线要求，还应该进一步做到敬人而不远人。要有会来事的态度，了解并且尝试遵守一些必要的潜规则，该放低身段求人的时候，能够适度、适时地降低自己的身段，乐意与人沟通，乐意求同存异。自命清高，把自己“宅”起来，只能是别人吃肉，自己连一口汤也喝不上。

　　职场“世故”的核心：理解人性，抓住人心

　　身在职场，自然不能是越市侩越好。现代社会毕竟是法治社会，恪守底线是必须的，否则只能搬起石头砸了自己的脚。讲究人情世故，除了要遵守前面的基本要求以外，还应深刻梳理传统人情世故的核心内蕴，这样不仅能够纲举目张，收到事半功倍的结果，而且可以避免因为旁门左道而陷于万劫不复的深渊。职场“世故”的核心是什么？在笔者看来，就是由迎合人心始，进而能够抓住人心。这其中的关键点就在于抓住人心。

　　首先是从人性的高度来理解人性、迎合人心。表面上看，齐桓公身边的竖刁、易牙、开方很得宠信。为了献媚于齐桓公，竖刁自宫以伺候桓公；易牙为了桓公，居然干出杀子烹献这等匪夷所思的事；开方本身是一个贵族，却放弃自己的好日子，成天陪着齐桓公，十五年没有回家。但这并不代表这三人有什么见识、有什么本事，纯粹是桓公晚年昏聩所致。竖刁、易牙、开方是小人中的典型。宋襄公特别注重仁义，但与易牙等同样